卓越雇主：2012年100家最适宜工作的公司

《财富》 | 2012-01-19 20:00

《财富》杂志2012年度美国100家最适宜工作的公司揭晓，谷歌当选冠军。高盛、微软、星巴克、思科、英特尔等跨国公司也都榜上有名。作为卓越雇主，许多上榜公司在中国同样为人所熟知。他们怎样成功留住了员工的心？请看财富中文网专栏作家廖敏的独家点评：
如何成为让员工尊重的公司

北京时间2012年1月19日，财富中文网（微博）与英文网同步，揭晓了2012年100家最适宜工作的公司排行榜。

今年，谷歌成为榜单冠军，波士顿咨询集团名列第2位，私人控股软件公司SAS名列第3位。

高盛、万豪国际集团、微软、思科和四季酒店等13家公司连续15年登上了《财富》最适宜工作的公司排行榜。此外，有8位新成员首次出现在这份榜单上，包括ULTIMATE SOFTWARE、SVB FINANCIAL GROUP和WORLD WIDE TECHNOLOGY等；还有4家去年曾一度掉出榜单的公司重新回到了榜单上，它们是BURNS & MCDONNELL、欧特克、NAVY FEDERAL CREDIT UNION以及CAPITAL ONE。

在今年上榜公司的行业分布上，IT业傲视群雄，名列第一，共有谷歌、英特尔、微软、思科等17家公司上榜；而金融保险业也不遑多让，紧随其后，共有高盛、普华永道、德勤、毕马威等16家公司上榜。

排名	去年排名	公司	美国员工总数
1	4	谷歌（GOOGLE）	18,500
2	2	波士顿咨询集团（BOSTON CONSULTING GROUP）	1,958
3	1	SAS INSTITUTE	6,046
4	3	韦格曼斯食品超市（WEGMANS FOOD MARKETS）	41,717
5	11	EDWARD JONES	36,937
6	5	NETAPP	6,887
7	7	卡姆登房地产信托（CAMDEN PROPERTY TRUST）	1,678
8	9	RECREATIONAL EQUIPMENT (REI)	10,466
9	27	CHG HEALTHCARE SERVICES	1,312
10	29	QUICKEN LOANS	3,808
11	6	ZAPPOS.COM	3,003
12	15	梅赛德斯-奔驰（美国）（MERCEDES-BENZ USA）	1,680
13	22	DPR CONSTRUCTION	1,265
14	10	梦工厂动画公司（DREAMWORKS ANIMATION）	2,151
15	30	NUSTAR ENERGY	1,512
16	83	KIMPTON HOTELS & RESTAURANTS	6,996
17	16	JM FAMILY ENTERPRISES	3,685
18	32	CHESAPEAKE ENERGY	10,502
19	44	INTUIT	7,102
20	17	USAA	23,211
21	14	ROBERT W. BAIRD	2,509
22	21	THE CONTAINER STORE	3,495
23	33	高通（QUALCOMM）	13,353
24	13	ALSTON & BIRD	1,645
25	新上榜	ULTIMATE SOFTWARE	1,209
26	重新上榜	BURNS & MCDONNELL	3,165
27	52	SALESFORCE.COM	3,802
28	41	DEVON ENERGY	3,286
29	38	PCL CONSTRUCTION	1,262
30	28	BINGHAM MCCUTCHEN	1,489
31	12	史考特证券（SCOTTRADE）	3,139
32	24	全食超市（WHOLE FOODS MARKET）	60,213
33	23	高盛（GOLDMAN SACHS）	14,200
34	8	纽格特超市（NUGGET MARKET)	1,135
35	56	MILLENNIUM: THE TAKEDA ONCOLOGY CO.	1,311
36	36	SOUTHERN OHIO MEDICAL CENTER	2,276
37	26	PLANTE MORAN	1,476
38	31	W.L. GORE & ASSOCIATES	5,852
39	80	ST. JUDE CHILDREN'S RESEARCH HOSPITAL	3,580
40	新上榜	SVB FINANCIAL GROUP	1,349
41	65	ADOBE	5,296
42	42	BAPTIST HEALTH SOUTH FLORIDA	13,302
43	47	NOVO NORDISK	3,961
44	40	BALFOUR BEATTY CONSTRUCTION	2,041
45	79	美国国家仪器公司（NATIONAL INSTRUMENTS）	2,708
46	51	英特尔公司（INTEL）	44,209
47	39	AMERICAN FIDELITY ASSURANCE	1,490
48	73	普华永道（PRICEWATERHOUSE-COOPERS）	30,569
49	60	CHILDREN'S HEALTHCARE OF ATLANTA	6,616
50	新上榜	WORLD WIDE TECHNOLOGY	1,470
51	新上榜	安联保险（ALLIANZ LIFE INSURANCE）	1,711
52	重新上榜	欧特克（AUTODESK）	2,798
53	19	METHODIST HOSPITAL	12,152
54	50	BAKER DONELSON	1,142
55	87	MEN'S WEARHOUSE	14,784
56	37	SCRIPPS HEALTH	12,006
57	71	万豪国际集团（MARRIOTT INTERNATIONAL）	108,939
58	55	PERKINS COIE	1,820
59	77	安永（ERNST & YOUNG）	24,347
60	49	美国运通（AMERICAN EXPRESS）	27,235
61	74	NORDSTROM	52,431
62	48	BUILD-A-BEAR WORKSHOP	3,564
63	58	通用磨坊（GENERAL MILLS）	16,939
64	45	TDINDUSTRIES	1,554
65	54	ATLANTIC HEALTH	7,255
66	34	QUIKTRIP	11,615
67	63	德勤（DELOITTE）	41,125
68	35	GENENTECH	11,592
69	25	UMPQUA BANK	2,244
70	82	TEACH FOR AMERICA	1,469
71	61	MAYO CLINIC	41,949
72	66	EOG RESOURCES	2,063
73	98	星巴克（STARBUCKS）	109,477
74	92	RACKSPACE HOSTING	3,027
75	64	FACTSET RESEARCH	1,663
76	72	微软（MICROSOFT）	53,410
77	57	AFLAC	4,242
78	67	PUBLIX SUPER MARKETS	147,760
79	69	MATTEL	5,178
80	68	STRYKER	10,368
81	78	SRC	1,153
82	59	HASBRO	3,129
83	84	BRIGHT HORIZONS FAMILY SOLUTIONS	14,343
84	85	BOOZ ALLEN HAMILTON	24,819
85	53	四季酒店（FOUR SEASONS HOTELS & RESORTS）	12,439
86	新上榜	日立数据系统（HITACHI DATA SYSTEMS）	2,200
87	91	THE EVERETT CLINIC	2,001
88	62	OHIOHEALTH	12,924
89	95	晨星（MORNINGSTAR）	1,364
90	20	思科（CISCO）	34,847
91	81	CARMAX	15,565
92	99	埃森哲（ACCENTURE）	34,000
93	新上榜	GODADDY.COM	3,274
94	86	毕马威（KPMG）	20,823
95	重新上榜	NAVY FEDERAL CREDIT UNION	7,745
96	88	MERIDIAN HEALTH	9,333
97	新上榜	SCHWEITZER ENGINEERING LABS	1,992
98	重新上榜	CAPITAL ONE	27,912
99	97	DARDEN RESTAURANTS	169,516
100	新上榜	洲际酒店集团（INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP）	14,508

谷歌为何能成为冠军

2011年，谷歌公司一片欣欣向荣的景象。公司营收、利润、股价、付费搜索点击量、招聘人数全线上涨。当然，同时高涨的还有员工对公司的热爱。这个搜索引擎巨头在我们榜单上的座次攀升了3位，占据了榜首的宝座。

原因何在？谷歌的使命、公司文化以及名声在外的优厚福利令员工倾倒。这些福利包括公司的滚球场、保龄球以及谷歌纽约办事处的收费修眉服务等。当然，谷歌的食物也是一个原因：全公司共有大约25个咖啡厅，而且全部免费。

一名谷歌员工曾经写到：“无论在公司什么地方，50米以内肯定能找到一个琳琅满目的食品柜。”

2011年，谷歌的招聘规模在全部100家上榜公司中名列第一，总计新增了7,020个岗位。

星巴克成为收到求职申请最多的上榜公司

星巴克在今年《财富》最适宜工作的公司排行榜中名列第73位。受人瞩目的是星巴克在过去一年中总共收到了760万份求职申请，是所有上榜公司中最多的一家。

SAS虽失去冠军宝座但仍是员工流失率最低的公司

作为私人控股的软件公司，SAS曾在2010年和2011年蝉联两届冠军，虽今年的座次下滑2名，名列榜单第三，但SAS以全年仅2.22%的主动离职率成为“员工流失率最低的公司”。

另外“员工流失率最低的公司”还有：英特尔（2.3%），榜单排名第46位，以及通用磨坊（2.6%），榜单排名第63位。

微软排名下滑员工流失情况最严重

微软在今年的《财富》最适宜工作的公司排行榜中名列第76位，比去年下滑4名。全年共有2,364名员工离开，因此成为员工流失最严重的上榜公司。但同时微软全年也收到了50多万份求职申请。

评选方法

为了挑选出100家卓越雇主，《财富》杂志与Great Place to Work 研究所合作，对美国公司雇员进行了最广泛的调查。

今年的调查共有280家公司参与，这些公司总计有超过246,000名员工对Great Place to Work 研究所设计的调查作出了反馈。Great Place to Work 研究所是一家全球性的研究咨询公司，业务遍及世界45个国家。每家公司2/3的得分以研究所所做的信任指数调查（Trust Index Survey）为基础，该调查发往各公司随机抽取的员工作答。调查问题涉及员工对管理层的信用度、工作满意度以及对同事关系的看法。

得分的另外1/3来自于各员工对研究所对这些公司所作文化审计的反馈，包括针对薪酬福利计划的详细提问和一系列有关招聘方式、内部沟通、培训、奖励计划及多样化努力的开放性问题。评估结束后，如果媒体随后曝光的消息可能严重损害某家公司员工对管理层的信心，我们将考虑剥夺这家公司的上榜资格。

凡成立时间超过5年、美国雇员超过1,000人的公司均有资格参选。获取申报细则，请登录www.greatplacetowork.com。

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