惬意从容 入住新商务城市
刘 勇 | 2012-12-04 12:31
高端品牌商务酒店在中国的二三线城市不断涌现,使挑剔的高级经理人同样能够享受一流的服务。

随着中国经济转型和广大内地的深度开发,几年来商务人群的旅行目的地里越来越多的出现了一些二三线城市。让人惊叹的是,这里的高端商务服务业发展迅猛,国际品牌酒店已经遍地开花。挑剔的高级经理人可以在此享受到和北上广等地一样的硬件设施,他们还会发现当地的人文环境也在日益优化。
酒店是商务客人在繁忙出差工作中的主要支点。一般来说商务旅行的基本要素第一是安全性和私密性。在这方面,高端品牌商务酒店安保系统是可以信赖的。此外,商旅人士对舒适度的要求要比一般常规旅客高出许多,他们非常看重客房的舒适性。目前商务酒店在硬件方面做出了不少努力,内地酒店引进国际品牌,其软件服务也在逐步提高。在高端商务酒店,大型的宴会厅、各类会议厅是必备的,大多都配备了专门的会议服务人员。但需要说明的是,硬件的设施容易提升,软件系统则需要建立在整个酒店运转系统的提升之上。这也是很多高端商务人士对国际酒店品牌高度信赖的原因。
在二三线新兴商务城市,对商务酒店的选择可以有两个方面的考虑:第一,选择位于传统的核心城区的商务酒店,交通便利,办事效率也高。有的酒店本身就是当地人文历史的象征物,周围也是当地的著名街区,可以帮助企业高层更深刻了解当地的人文习俗,考察市场环境。比如苏州的南园宾馆。第二,选择城市的高新技术园区的国际品牌酒店,这里的环境宜人,适合企业管理层的深度交流和沟通。在园区有投资的集团会议在这里举行非常合适,比如东莞松山湖凯悦酒店。
在安全、舒适和会务的需求之外,对企业高管来说,更多的满意度来自于感觉。酒店服务给他们带来的满足感,会使他们感到惬意和从容,这是身心收放自如以后的畅快。很多高端商务酒店一直推崇把对客人的细节服务做到极致。硬件的比如卫生间的浴缸扶手、电视机开机后的频道和提示语言。而更多的还是人性化的服务。比如在香港迪斯尼酒店,会看到在可爱的卡通形象拖鞋边上的温馨提示,大意是如果喜欢,拖鞋可以带走。客人带走这些可爱实用的小物件,酒店的良好形象也随之留在了心里。
本文选择了新兴商务城市青岛、大连、苏州和东莞的若干商务酒店。
青岛
青岛是长期以来公认的中国宜居地,而近来的市场经济活跃程度上提升飞快。商务酒店的发展正在与一线城市媲美

青岛凯宾斯基饭店
最新的国际五星
今年8月正式开业的青岛凯宾斯基饭店是这个欧洲最古老奢华酒店品牌在亚洲的新成员。
位于黄岛区的青岛凯宾斯基饭店有518间客房及套房,免费宽带、无线网络、平板液晶电视、超大浴缸等一线硬件客房设施设备俱全。客房视野优美,城市核心区一览无余,也能沉醉于碧海沙滩之间的风景。配置有泛亚美食的元素餐厅、普拉那啤酒坊、中餐厅。在二三线城市,大型商务活动组织者经常要为找到合适活动场所发愁。青岛凯宾斯基饭店能为大型会议奖励活动提供精致周到的专业服务。拥有28间会议设备齐全的多功能厅,而大宴会厅的面积达3,600平方米,号称目前中国大陆最大单体酒店宴会厅。
海尔洲际酒店
奥帆中心海景好
洲际酒店的位置选择往往非常霸道。青岛海尔洲际酒店位置超棒,让人想起香港星光大道边上的香港洲际来。酒店就在青岛奥林匹克帆船中心边上,绝对的无敌海景。
走进房间,落地窗海景和蜿蜒的市区街景尽在眼前,让人心旷神怡,42英寸的液晶电视,顶级的Bose音响,还拥有室内恒温泳池、桑拿房和健身房。如果有自己喜欢的枕头类型可以让服务生随时挑换。客房的很多设备都可以通过中控键盘式遥控器使用,躺在床上用这遥控器控制房灯光、空调、窗帘、电视机等等,有点“一切都在掌握”的意思。疲劳了一天的你在房间可以好好放松一下身心。
海尔洲际酒店自助餐很丰盛。海鲜区挪威三文鱼自然让人垂涎,各类鲜活的贝类和蟹、小海鲜也可自选,厨师当即烹饪,保证第一流的鲜美。

香格里拉大饭店
市政府旁的首选
地处市南区的青岛香格里拉大饭店建成使用时间较久,前几年重装。因为紧邻市政府,自然成为与政府部门有交往的商务人士来青岛的首选酒店。盛世阁的行政客房面积有50多平方米,面向大海。
饭店可以提供多种会议服务。如私人会议室可举行小型会议,会客、招待贵宾。饭店有宴会厅和多个多功能厅。大宴会厅能容纳1,600多人,有三层可随时移动的隔断,可根据需要使用。盛世阁的盛世堂宴会厅也可容纳2,000位客人。所有会议室和宴会厅均设有先进齐备的影音装置,还可以提供同声翻译和声像投影。不同的餐饮设施可以满足不同需要。在酒廊可以品尝特色鸡尾酒。一品堂提供零点和自助餐。西餐厅达芬奇餐厅和酒廊提供地道的意大利美食,也是餐前酒和饭后小酌的场所。中餐厅香宫主打淮扬菜、粤菜,设有私人包房。
大连
大连是东北地区最活跃的商务城市,10 年来已经成为东北亚地区的重要商务中心。不论是空中还是海上交通都很便利,基础设施日益完善。为高端商务活动服务的顶级酒店业也在蓬勃发展

万达希尔顿酒店
商务环境最佳
已经试运营半年多的大连万达希尔顿酒店坐落于大连东港金融商务区的中心位置,邻近大连国际会议中心,步行可到海边,方便近距离感受海景。由于地理位置优越,是在大连举办商务活动的理想选择。酒店拥有各式客房370间,基本设施配备齐全,舒适安逸。5个相互连接的灵活会议室配备全套的技术支持和服务。面积1,688平方米的宴会厅可均分为3个区域,是大连最大的。商务中心24小时开放为客人提供支持。有5个餐厅和酒吧提供各类餐饮服务。奢华的康拉德酒店和希尔顿酒店也同期开业,两家酒店连在一起。对于希尔顿酒店集团来说,这一最高级别奢华品牌的引入也是看好大连作为东北商务城市的发展潜力。如有企业高层会议,股东和董事会成员可入住康拉德,高管则入住希尔顿,即保持了个人隐私,也方便随时内部交流。
富丽华大酒店
历久弥新
大连富丽华大酒店是中国东北历史最悠久、最豪华,同时也是规模最大的五星级商务酒店。地处大连最繁华街区。1991年12月21日被国家旅游局评为东北地区首家五星级酒店,得到的各类国内外酒店组织荣誉无数。2009年西楼改造后重新开业,更体现出现代奢华酒店的气派和尊贵。酒店拥有各式豪华客房620间,东楼和西楼分设有商务楼层和行政楼层,可以为高端客人提供全面快捷的综合服务。1,500平方米的富丽华大宴会厅和8处会议室,配置同声传译系统的各种类型的国际会议厅设施完善,曾接待多国元首宴请和大型国际国内会议。酒店内可提供各类中西经典美食,从中餐川鲁菜、潮州菜、上海菜、各地风味菜肴到地道的日餐、韩餐,美、法西餐一应俱全;娱乐消遣则有不同风格的酒吧和夜总会以及康体俱乐部备选。集合了众多全球顶级品牌和中华传统工艺精品的富丽华商场也是大连最著名的奢侈品商场,可以提供便捷周到的购物服务。
苏州
苏州是长三角地区的核心城市。相对沪宁杭三大城市来说,苏州环境一流,是著名的江南文化胜地,旅游资源丰富。经过多年开发,苏州工业园区设施完善,工商业十分发达。在人文环境和工商业兴旺的苏州,无论在城区还是工业园区,高端商务酒店都能支持各类商务活动的开展

苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店
湖景宜人
开业4年多的金鸡湖凯宾斯基大酒店位于苏州市工业园区国宾路,有458间客房,几乎在所有客房里都能看到金鸡湖或独墅湖。独墅湖在酒店南面,朝南的房间亲湖而安静。金鸡湖在酒店北面,酒店和金鸡湖中间隔着商圈,白天可见苏州乐园里巨大的摩天轮、凯宾斯基的高尔夫球场,晚上看商圈夜景,景致比南边房间丰富。双号房朝南,面对独墅湖。单号房朝北,面对金鸡湖。南面看到湖的房间称湖景房。酒店宴会厅可承办容纳1,200人的大型宴会或1,600人的鸡尾酒会,同时还配备8间高品位多功能厅。在休闲方面,有4,000平方米的设备齐全的健身中心、大型室内游泳池、室内壁球室及网球场,各式健身中心和有氧操馆及水疗服务。酒店四季餐厅全天提供全球美食和苏州地方特色食品,望湖阁中餐厅提供广东菜和淮扬菜。
刷房卡才能启动电梯,让人非常具有安全感。客房面积都很宽敞,豪华房和豪华湖景房面积都有48平方米,行政套房有123平方米。房间设施体现了欧洲奢华风格,厚地毯、卫生间的水晶吊灯都很有情调。
南园宾馆
很苏州
这座宾馆具有悠久历史,原是蒋介石在苏州的花园别墅,1952年成为苏州市国宾馆。2005年江苏国泰国际集团对宾馆改造后,成为苏州最具特色的五星级园林式商务酒店。作为苏州国宾馆,曾接待过上百位国家领导人和外国政要。宾馆采取园林别墅式风格,拥有238间套舒适客房,包括总统套房、跃层套房、行政楼层、部长楼等。入住行政房有很多增值服务,如苏州工业园区内免费接送、免费商务传真、打印、最晚延时到16点退房等,对商务活动很合适。
改造后的房间融合现代和古典于一身。宾馆的餐饮服务以粤菜为主。有可容纳200人左右的会议室。 晚间有钢琴和古筝表演,游泳池开放到晚上10点。宾馆内还有特色景点值得一看:号称小网师园的明轩是苏州特色古典园林、蒋纬国在苏故居、“五七一”工程旧址是文革期间林彪在苏住所。宾馆附近就是拙政园等著名苏州景点。
东莞
东莞是广东最有活力的二线城市,以往的东莞是高度制造业的天堂,而近年来随着产业转型,智力密集型产业比重不断增加,社会环境也在发生很大变化,基础设施建设迅猛,酒店服务业更是三年大变样。连东莞本地人都说,他们也不清楚每年新增加了几座五星级酒店

东莞松山湖凯悦酒店
美景环绕
松山湖地区是东莞的高新产业园区,也是重点打造的人文与自然环境协调发展的样板。在这里起伏和缓的坡路两侧,绿色环绕,大片的湖区水面让人精神舒畅。在路边很容易发现各个高端酒店和高尔夫球场的指路牌。
沿湖而行,两翼延伸的梯形建筑是东莞松山湖凯悦酒店。这是凯悦在广东首家五星级酒店,近邻就是松山湖管委会行政中心,是松山湖区域高端商务酒店的翘楚。酒店碧水环绕,还拥有一片占地一万平米的荔枝林。广东东莞荔枝在全国最为有名,笔者有一年7月恰好在东莞,得以享受口福。酒店主体建筑共8层,客房320间,其中包括34间套房。为方便商务客户,客房配备独立露台、高速网络工作台、私人保险箱等。大部分湖景客房露台还有贴近欣赏湖景的浸浴池。东莞松山湖凯悦酒店的商务活动设备很完善:861平方米的多功能宴会厅,俯瞰松山湖和荔枝园林景观,7间多功能会议厅和2,500平方米的多功能会议展览中心、能承接千人鸡尾酒会的宴会厅。酒店有专门的会议服务团队。融全球美食的6大餐厅也足够满足各类食客需求。难得的是酒店周边毗邻数十家高尔夫球场,邻近深圳、广州和香港,是珠江三角洲地区难得的商务休闲胜地。在紧张的商务活动后的闲暇,客人可以就近前往周边的多家高尔夫球场放松身心。当然也可以来到酒店内部的水疗中心—“松池”,这里有凯悦在全球首家使用基于中医理念产品的Hyatt Pure水疗,同时有意大利奢侈护肤品牌“舒适地带”(Comfort Zone)和一系列手法独特的理疗项目。

东莞旗峰山铂尔曼酒店
漫步山林
东莞的城镇化很快,旗峰山铂尔曼酒店就坐落在东莞的市中心,依旗峰山而建,环境优美,地理位置极佳。旗峰山铂尔曼酒店是国内首家铂尔曼品牌五星级酒店,由法国雅高集团管理。由于是全球知名品牌,如果是在广东珠三角地区的跨国公司召开区域会议,外籍管理层会感到很亲切。酒店到会展中心步行大约15分钟,开车约5分钟。酒店有260间特色客房,配备中、西、日、私房菜等各式餐厅和美食一条街。最大会议厅可以容纳400人。东莞著名的旗峰山公园和酒吧街近在酒店旁边。虽然是商务酒店,但建筑本身并不高,酒店很好的融入到周围的自然环境。酒店很重视环保,建筑多采用当地建材;雨水收集系统储蓄雨水用于酒店绿化和冲洗。大部分照明灯LED耐用环保。酒店还有一所博物馆,可以欣赏到当地艺术文化收藏品,提升了酒店的人文档次。
为满足商务办公需求,房间提供有线和无线网络,方便了移动网络用户。酒店配送的早餐是亮点:西式有各式蛋糕、蔬菜沙律、法式面包等,中式则有各类热菜、广式早点、鲜煮粉面、煎蛋等,还提供多种坚果和鲜榨果汁,超级丰富。酒店的自助晚餐,提供各式海鲜、热菜、特色糕点。很多东莞当地人都会来这里吃饭,可见当地消费者的评价也很高。
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