最近一项员工调查显示，仅有约三分之一（占比30%）受访者表示离职是因为不满意薪水。

想象一下，你是一家公司的高层，本来日子过得安安稳稳，不料突如其来的噩耗毁掉了一切：你手下一位经验丰富、对公司也很重要的高管走进办公室，宣布要辞职另谋高就。毕竟，供不应求的就业市场上大家都在全力挖掘顶尖人才，猎头也都忙着发掘更高明的方式以吸引所谓的被动求职者——也就是并未主动求职的人，其中就包括一旦离开便对你打击巨大的关键人才。

简单对策是加薪，但可能作用不大。因为竞争对手也可以用这招。更重要的是，辞职本身往往和薪资无关。

高管求职平台Ladders最近调查了1.65万名正在换工作的注册会员（其中83%的成员年收入在8万到25万美元），结果让研究人员颇为意外。在调查的多种行业和职能岗位中，仅有约三分之一（占比30%）受访者表示离职是因为不满意薪水，其中大多数从事医疗健康、人力资源、市场营销和销售方面的工作。

几乎所有行业的受访者都提到了两大离职原因：一是对工作感到厌倦，二是工作时间长。研究发现，金融、工程、项目管理和信息技术领域的人士对这两点尤其不满。

不过，在这些行业里因为反感上司而离职的人倒是相对较少。Ladders首席执行官马克·塞内德拉指出：“过去人们常说，辞职就是炒掉上司。但到了高管层面似乎不适用。”只有不到五分之一（占比19%）的受访者因讨厌老板决定离职。

那么，领导者如何才能留住最优秀的人才？如果公司看来运转良好（至少现在看起来还好），可以将人才岗位分布列个清单，然后在百忙中抽出时间坐下来，跟这些人好好谈一谈。

企业领导能力开发顾问公司Fierce的执行副总史黛西·恩格说：“谁都不会一夜之间厌烦自己的工作，或者突然因为工作太多觉得精疲力竭。”据她观察，通常情况是员工“不满情绪逐渐滋长，然后突然决定辞职。人们对工作的挫折感逐步累积，终于有一天无法继续忍受。”如果认同这点，你的任务应该是及早介入，防止挫败情绪增长。

恩格还说，采取行动时，一定不要问“感觉怎样”之类太含糊其辞的问题，“对方听到可能心生抵触，猜测你只想听到一句‘还好’。”为了提高手下优秀的经理人拒绝猎头的可能性，“你要更深层次地沟通，敷衍的问题显然达不到效果。”

你不妨试试对他们提出以下三个问题：

1、你觉得有哪些因素影响工作？“这是一个颇有深意的问题，”恩格指出，“但值得一试。”主要因为这个问题等于让对方发牢骚，比如流程效率低下、团队成员不服从指挥，或者其他难忍的事。恩格说：“关键是把这个问题作为出发点，接着细细追问，甚至可以进一步深入，问：‘还有呢？还有什么？’”

2、两个月之后有什么规划？恩格解释说，“两个月的时间不算长，但足够制定一些可以实现的短期目标”，比如每周至少有两晚按时回家吃晚餐，或者完成一个以前搁置的有趣项目。当然也可以把期限延久一些，比如问今后一两年的打算。恩格认为，“这样的问答讨论可以重新看待对方的技能和经验，也给了对方一个改变的机会，看要不要抽时间出游，或者调去公司的其他部门或者去海外工作。我们发现，越来越多公司鼓励经理人平级调动，进入其他的部门学习新东西。”

3、你在公司希望实现的目标是什么？有趣的是，在Ladder调查的几乎所有行业，一半以上的受访者都表示，现在这份工作最棒之处就是，“我知道自己在提供有价值的服务。” 人们工作是希望让这个世界（或者至少自己的公司和利益相关方）某种程度上变得更好，而不仅仅是挣一份收入。恩格认为，如果你询问最优秀的手下这个问题，就可以帮助“在公司的愿景和个人目标之间建立更紧密的纽带。”郑重对待他们的回答，还可能有助于防止他们为追求个人梦想另寻别处。（财富中文网）

本文作者安妮·费希尔是职场专家，也是提供职场建议的专栏作家。她在《财富》杂志开设“解决问题”（Work It Out）专栏，向读者提供21世纪的工作与生活指南。

译者：Pessy

审校：夏林