商业团队6大样板盘点
| 2014-04-15 11:51
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Homejoy：水到渠成
姐弟创业，风投撑腰
创业团队在发布产品或拉到投资之前必须得默默无闻、兢兢业业干很多年的时代已经过去了。2010年，Homejoy公司的创始人阿多拉•程与亚伦•程姐弟俩（今年分别是30岁和25岁）带着一个创业点子找到了导师项目Y Combinator。虽然这个点子没能成功，但是他们却从Y Combinator那里拉到了足够的种子资金去继续尝试其他点子。后来随着他们的家政应用Homejoy在2012年流行起来，安德里森—霍洛维茨基金（Andreessen Horowitz）为他们注入了170万美元的资金；七个月后，红点创投（Redpoint Ventures）和谷歌创投（Google Ventures）又为他们注资3800万美元。由于有了大牌风投基金的支持，Homejoy得以组建了一支由经验丰富的业界高手组成的“梦之队”，比如该公司的财务经理黛博拉•莱特福特曾供知于游戏巨头电子艺界公司（Electronic Arts）。——Jessi Hempel
IBM上演“帽子戏法”
IBM靠1985年的一招领导艺术搞定了大项目。
IBM是全世界技术最先进的公司之一，但当IBM的一位高管需要建立一支由200多名不同领域的最优秀的科学家组成的、横跨8个IBM实验室、2个政府实验室和5所大学的科研团队时，他却得向一本写于1985年的书寻求帮助。
IBM首席科学家达曼德拉•摩德哈领导着一项由政府出资支持的科研项目，项目致力于开发出一款能摸拟人脑功能的芯片。但是这个团队在电子邮件和数字通讯上难以形成共识。这时摩德哈使用了发明家爱德华•迪•波诺在其著作《六顶思考帽子》中使用的方法，他告诉科研团队把他们的论点用颜色表示出来：白色表示事实，黑色表示洞察，红色表示情绪，绿色表示调查一个观点，黄色表示乐观。这个想法的实质是：把事实与情绪分开来，借此提高客观性。
摩德哈表示，这种方法有效地鼓励了比较内向的参与者说出自己的好点子，而且有助于大家消弥思想的分歧。为了确保大家的工作朝着一个共同的方向前进，摩德哈还订立了一个合同，概括了各方需要构建的具体技术规格，避免了某一项关键技术无法与其他人的工作兼容的可能性。摩德哈说：“它使我们可以充分同步地工作。”
如果有团队对如何最好地解决某项技术挑战产生了分歧时，他就会把这个团队分成两个团队，每个团队可以继续按照他们的方法工作，然后等到一段特定时间后分别评估他们的成果。这样做的目的是永远不给任何人打上失败的标签，而且让它成为一个让大家学习的过程。
2011年，摩德哈的团队成功展示了一款模拟人类大脑的芯片架构，而且这个项目还在继续开发使电脑模拟人脑思考的技术。不过现在我们还没听说电脑是否会用颜色来区分自己的分歧。
Surprise! an old-school organizational technique (not software) saved the day.
IBM is one of the most technologically advanced companies in the world, but when one of its executives needed to organize a sprawling team of more than 200 of the brightest scientists at eight different IBM (IBM, Fortune 500) labs, two government laboratories, and five university campuses with diverse areas of expertise, he turned to a book written in 1985.
IBM Fellow and chief scientist DharmendraModha, charged with overseeing an ambitious government-funded project to develop a chip that would mimic the human brain, used a method called six thinking hats, described in a book of the same name by inventor Edward de Bono. He told the team members, who struggled to find consensus in their email and digital communications, to characterize with colors their arguments: white for facts, black for discernment, red for emotions, green for investigating an idea, and yellow for optimism. The idea: Drive objectivity by separating fact from emotion.
Modha says the method worked to encourage quieter participants with good ideas to speak up and allowed everyone to reconcile diversity of thought. To ensure a common direction, Modha created a contract, outlining the technical specs of what each party would build. It eliminated the ambiguity of whether a key piece of technology would fit with the work done by others. "It kept us working in complete synchronization," says Modha.
When groups differed on the best way to tackle a particular technical challenge, he split people into two groups. Each group pursued their approach and measured the results objectively at the end of a set period. The idea: Ensure that failure was never a mark against anyone's reputation but rather a learning experience for everyone.
In 2011, Modha's team successfully demonstrated a brain-inspired chip architecture, and the project continues to develop technology that helps computers think more like humans. No word yet on whether the computers divide their arguments by color. --J.A.
针锋相对老对头
Noodles & Co.利用冲突来提高高管们的进取心。
餐饮连锁公司Noodles & Co的CEO凯文•雷迪爱用“激将法”，因此2009年他把丹•福格蒂招进公司做营销总监。福格蒂与公司总裁基思•金赛多年前在奇波多墨西哥连锁快餐公司（Chipotle Mexican Grill）共事时就是出了名的不合。
这两个人在个性、技能和风格上都截然相反。金赛是会计出身，做事按部就班，每天都吃同样的午餐。他同时也是个实用主义者，每个点子都得先考虑财务和后勤的可能性。而福格蒂是搞广告的出身，对于他来说，世上没有疯狂的点子。不管是吃正餐、喝威士忌还是旅游，他都讨厌一成不变，喜欢多姿多彩。毫不奇怪，雷迪经常得居中调停这两个人的矛盾，不过这两人终于在一次共同访问旗下门店的路上言归于好了。福格蒂说：“就像两口子接受了婚姻治疗一样，现在我们明白了共同的目标。”
雷迪认为，高管们互相挑战对方，才会产生最好的点子，而不是为对方的点子摇旗呐喊。他戏称：“哪怕见点血也无妨，只要是轻伤。”从Noodles & Co公司的业绩上看，在过去32个季度里，同店销售额有31个季度都是增长。因此，雷迪显然能接受一些口舌之争。
心有灵犀好兄弟
阿尔巴尼分校曲棍球队的汤普森三兄弟“心有灵犀”，在场上配合甚至不需要说话。
有些队友经常见面或在一起训练，最后培养成了某种神奇的心电感应。纽约州立大学阿尔巴尼分校（University at Albany）的曲棍球球星迈尔斯•汤普森、莱尔•汤普森和泰•汤普森就是活生生的例子。这所学校的男子曲棍球教练斯科特•马尔说：“他们有时甚至根本不用沟通，只需要点点头、用球棍做个假动作，或者耸耸肩，另一个人就能明白，并且找到对方。这种东西靠正常训练是练不出来的。”
不过三个汤普森本身就是一家人。迈尔斯是哥哥，莱尔是弟弟，泰是他们的表哥。（三人都是印第安人，迈尔斯和莱尔属于奥内达加部落，而泰是莫霍克族。他们出生于纽约州北部的印第安人保留地。三人都是进攻手。）迈尔斯表示，他们三人之间的化学反应要追溯到小时候。他们还是孩子的时候，就在一起玩室内曲棍网球，也就是曲棍球的室内版。迈尔斯说：“一起长大、一起玩耍，使我们在球场上也配合得很好，因为我们知道对方的趋向，也知道对方的优势。”泰补充道：“我们的曲棍球智商非常高，因为我们在刚刚会走路的时候就在一起玩了。”
那么对手面对汤普森兄弟，或者其他天生的神配合时，应该怎样防守呢？有些对手们采用夹击战术对付莱尔和迈尔斯，防止他们触球——有时倒也奏效。（阿尔巴尼分校的纪录是5：5，去年它的成绩是13：5。）但是即便阿尔巴尼分校输球了，汤普森兄弟的表现依然非常惊人。马尔称看他们打球是一件“美好的事”。有时，对付一个卓越团队最好的方法就是观察和学习他们。（财富中文网）
译者：朴成奎
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