在竞争对手Airbnb的阴影中悄悄成长
Miguel Helft | 2014-03-18 15:49
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Airbnb自然是旅行房屋租赁市场最引人瞩目的公司之一,是媒体聚光灯下的宠儿。相对而言,HomeAway可能显得有些沉默,但它一直在成长壮大。跟Airbnb这个明星对手之间最大的不同是:它已经赚到钱了。

如今的网站设计大多光鲜亮丽,现代感十足,而布莱恩•沙普尔斯运营的一个网站,风格明显有些落伍,甚至有点丑陋。但每当他打算对度假租屋服务网站VRBO.com进行美化时,总会发生令人困惑的事情:客户预订数量不升反降。
沙普尔斯是VRBO母公司HomeAway的CEO,旗下还有VacationRentals.com和其他十几个在全球提供假期房屋租赁的网站。他说:“网站越难看,反倒越能带来好的结果。”所以,沙普尔斯表示,VRBO在逐步修改网站设计。“如果我们在一夜之间完成网站美化,恐怕反而会给我们的业务带来灭顶之灾。”
不论是网站过时的外观,还是围绕竞争对手之一——媒体宠儿Airbnb的各种传言,似乎都不能阻碍这家公司前进。HomeAway最近发布收益报告之后,公司股价在一天内暴涨超过12%,达到历史最高的50美元左右,公司市值超过了42亿美元。上周,HomeAway收购了房产管理和度假出租手机初创公司Glad To Have You。后者通过开发手机应用,帮助业主与承租人进行沟通。目前,收购交易的价格并么有公布。
HomeAway的收益报告一方面让投资者松了一口气,另一方面也相当于通过了对沙尔普斯的认证。HomeAway大部分收入来自业主在这家公司出租房屋支付的手续费。但去年晚些时候,HomeAway推出了一种新的选择,允许业主免费展示物业,只要在达成预定后支付手续费即可,做法类似于Airbnb。投资者担心,免费展示可能影响HomeAway的核心业务。虽然网站新增71,000套免费展示物业,但付费展示的数量依然在以健康的速度增长。在一份投资者报告中,摩根大通(J.P. Morgan)分析师道格•安穆斯写道,结果显示,到目前为止“尚未出现现有产品利润侵蚀的情况。”
沙普尔斯表示,免费展示“为不放心预付费用的业主打开了一个新市场。”这家公司大多数客户每年的平均租金收入为28,000美元,预先付费对他们来说依然是笔更划算的买卖。公司在全球共有890,000套付费展示的物业,2013年共产生了3.46亿美元收入,同比增长24%,净收入达到1,800万美元。
沙尔普斯于2005年成立了HomeAway,先后收购了17家竞争对手网站,逐渐将公司打造成了一家全球性的公司。沙尔普斯对于围绕Airbnb和其他所谓共享制经济的典型代表产生的舆论喧嚣非常不满。
沙尔普斯说:“在HomeAway所处的行业,人们一直以来都在分享,而HomeAway就是这个行业一个很好的典范。HomeAway赚钱了,这就是我们跟Airbnb的区别。”
Airbnb拒绝发表评论。
虽然Airbnb和HomeAway在业务上存在区别,但两者似乎难免产生碰撞。虽然Airbnb以合租业务起家,但了解这家公司的人表示,目前在公司挂牌展示的物业,有三分之二都是整租物业。Airbnb公司主攻旧金山、纽约或柏林等城市市场。而相反,HomeAway却致力于房屋或公寓整租。在它网站展示的物业大多位于度假胜地,比如夏威夷或太浩湖。HomeAway的物业中,约有40%由管理公司展示,而不是业主本人。
沙尔普斯称,最近两个网站的业务重叠部分越来越多,但总体比例依然很小。他表示,HomeAway大约6%的物业同时也在Airbnb上展示,而在几年前仅有2%。重叠最多的市场靠近Airbnb的旧金山总部,比如纳帕和索诺马等,以及HomeAway奥斯丁总部周边的市场。
他最大的挑战并不是容忍媒体后起之秀的的关注,而是如何在增加免费展示的同时,不影响HomeAway网站上物业供应和潜在承租人需求之间的平衡。目前,这家公司的一支数学家团队正在解决相关的问题:既要确保免费展示的数量充足,以带来预定量,同时又不能伤害在网站上付费展示的业主的利益。
沙尔普斯说:“到目前为止似乎一些顺利,但这是一种新的模式。而只要出现新生事物,人们总免不了担心。”他随后又补充说:“我对这种模式的担忧远超过对竞争的担忧。”(财富中文网)
译者:刘进龙/汪皓
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