改进企业级搜索,微软能行吗?
Michal Lev-Ram | 2014-03-13 10:17
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Office 365产品的升级表明,微软在2008年进行的一起收购物有所值。当年,微软斥资12亿美元收购的企业级搜索新创企业Search & Transfer为升级版的Office 365产品贡献了全新的Oslo应用,提升了它的效率和使用体验。
微软(Microsoft)在收购企业方面向来表现不佳。(大家还记得曾经被微软收购的Danger、Massive和WebTV吗?不记得了吧,大家都不记得了。)不过,微软于2008年斥资12亿美元收购企业级搜索新创企业Search & Transfer可能被证明是富有先见之明。
本周早些时候,科技巨头微软对旗下的云端产能工具——Office 365产品进行了一系列升级,其中包括一款代号为奥斯陆(Oslo)的新应用。奥斯陆应用由驻挪威奥斯陆的Fast团队开发,界面类似于Flipboard,用户可以用它查看、搜索来自SharePoint和Yammer等几款Office 365工具的相关数据。据微软称,(多亏了另一个名为Office Graph的创新)这款一度被雪藏的应用现在具有“智能元素”,员工能借此在一个简单易用的用户界面轻松查看最近使用的文档、联系人信息以及对话。
“企业数据一直以来就像一个黑匣子,”Fast工程团队的企业副总裁比约恩•奥尔斯塔德说。“我们发现,真正的价值不在于内容本身,而在于人们与内容的交互方式。”
奥尔斯塔德表示,奥斯陆能利用人机交互和机器学习等技术向Office 365用户提供最相关、最具时效性的信息。虽然奥斯陆目前只能从特定程序中抓取数据,但在不久的将来有望扩展到微软所有产品中。
奥尔斯塔德说:“比起传统的孤立封闭型信息,奥斯陆依靠的是基于分享和云协作的数据模型,这是一个新起点。”
Fast团队大概有220人,从事的工作包括机器学习、搜索和其它任何与奥斯陆相关的技术。他们还在研究如何在种类繁多的Office 365产品上进行团队协作。从产品演示来看,奥斯陆的界面颇为美观,进行企业搜索也非常有效率。说实话,在企业内网界面上进行搜索通常令人痛不欲生。奥斯陆意义重大,它契合了微软正在竭力兜售的企业级工具发展方案:更加网络化,更具团队协作性,使用统一接口来获取所有应用程序的内容和交互信息。
上周早些时候,微软Office服务及服务器部门副总裁杰夫•特珀在微软SharePoint大会上发表了一份声明称:“最新的Office 365产品集中了云计算、社交媒体、移动互联网和大数据等技术,用户及其团队能更便捷地定位所需信息以及最相关的内容。”
尽管听起来很像其它公司眼下正在探索的“社交化”企业网,但微软和它们是有区别的。诚然,Facebook等公司早就推出了Yammer等企业化社交工具,微软此次算是跟风之举。但这些公司仅仅能提供一到两个企业级软件(而且它们的使用范围也很局限,不可能覆盖到员工的方方面面),而微软无论是在整体解决方案,还是数据处理方面,无疑都胜出一筹。
是的,人们工作的方式的确正在发生变化,而不仅是因为微软的工程师们这么说。微软要在未来取得成功,不仅需要走向云端,而且必须利用自身资源融会贯通,将会话、文件以及演示文档结合在一起,同时把它放到一个易于理解、易于查找且具有相关性的背景中,让员工无论身在何处,都可以畅通无阻地工作。
Fast是问题的答案吗?恐怕不是,但它绝对是个拿得出手的开始。(财富中文网)
译者:项航
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