贝佐斯亲自向《财富》展示了亚马逊更轻、更快的新款Kindle系列平板电脑，当然，还有它最新的远程客户务：启动服务后，亚马逊工程师就会出现在小视频窗口中，面对面地为你答疑解惑，甚至能在你的平板上画指示箭头，手把手地教你解决问题，或者干脆替你完成相应的工作。

    在亚马逊（Amazon）总部的一间小会议室里，现年49岁的公司首席执行官杰夫•贝佐斯手持黑色记号笔在书写板上奋笔疾书，分三部分简要阐述他的设备战略。亚马逊将于本周发布一系列新的平板电脑产品，其中包括7寸和8.9寸的Kindle Fire HDX，以及经过重新设计的7英寸Kindle Fire HD。这三款产品本周将在Amazon.com上开始预订，届时三款产品的价格均将极具竞争力。7寸版HDX的售价将为229美元，8.9寸版HDX的售价将为379美元，而Kindle Fire HD的售价为139美元。

    贝佐斯目光灼灼地说：“我们设备业务的愿景和战略的第三点将在今天大白于天下，在此我想向诸位重点介绍一项功能。”

    上述新款Kindle设备遵循贝佐斯三大战略理念的前两条：好的产品应该物美而价廉；亚马逊应该在人们使用设备的过程中、而不是购买设备的那一刻赚钱。两款Fire HDX设备的定价与谷歌（Google）Nexus 7以及Nexus 10的大致相当，但谷歌这两款Android平板电脑的工业设计都不及亚马逊；另外，它们的功能也比不上亚马逊Fire HDX，后者采用四核2.2 GHz Snapdragon 800处理器以及双核Adreno 330图形芯片，速度更快。

    7寸版HDX采用720p前置摄像头，分辨率为1920×1200像素，但没有后置摄像头；而8.9英寸版HDX增加了带闪光灯的8百万像素后置摄像头，分辨率为2560×1600。两款设备都配备了16 GB内存，并采用一体成型的漆黑色镁制底座，比去年的机型轻了34％、薄了14％。亚马逊称，由于采用了新的低功率模式，能在任务较轻时减少芯片使用，这几款新机型的续航时间达到了11小时。假如用户只读电子书的话，续航时间更可长达17小时。兼容美国电话电报公司（AT＆T）和威瑞森（Verizon）网络的4G机型也将于12月面市。

    当我拿起两种型号的HDX，第一感觉是轻得不可思议。8.9寸版HDX仅重0.8磅（约合363克），比10寸版的iPad轻盈了许多，后者的重量“足足”有1.44磅（约合653克）。市面上有许多7寸屏以上的平板电脑，我认为HDX是第一款我能长时间舒服地握在手中的产品。

    重制版的Fire HD同样引人注目。苹果（Apple）此前将大量iPhone 5部件塞入“高端大气”的彩色塑料壳中，诞生出iPhone 5C。亚马逊这次如法炮制，新款Fire HD的硬件和去年的高配版保持一致，依然是1.5GHz双核处理器和1280×800分辨率屏幕，不过外形进行了重新设计，采用了类似HDX的柔性塑料底座。售价则是业界良心的139美元。（对比一下，仅比今年新上市的Kindle Paperwhite电子书贵了20美元。）

    虽然仅仅将上一年的硬件产品进行了重新包装，但极具杀伤力的价格让竞争对手望尘莫及。贝佐斯曾说过，如果价格合适，用户愿意同时购买平板电脑和电子书，而亚马逊这次无疑在低端市场掀起了一场价格大战。贝佐斯解释称：“我们发现，我们第一次向大量购买电子书的平板电脑用户（不仅限于Kindle Fire平板用户）展示Kindle Paperwhite电子书设备的时候，他们对该产品可以说是爱不释手。”

    这由此导出了贝佐斯的第三个原则：“取悦用户”和“深度整合”之间有着千丝万缕联系。所以，他会不遗余力地推广亚马逊的新系统Fire OS 3.0 Mojito——基于谷歌Android 4.2.2果冻豆的定制系统。贝佐斯竭力向大家证明：最新款的Kindle Fire是硬件和软件的完美结合。

    亚马逊隆重推出Mayday，HDX上通过Wi-Fi连接的7×24小时客户支持服务。贝佐斯非常兴奋地点开展示机上的按钮，片刻之后，一位名叫迪伦的亚马逊员工出现在小视频窗口中。他不但能面对面地为你答疑解惑，还能手把手的指点你，在你的平板上画上几个指示箭头，甚至还能按照你的要求完成调节屏幕亮度等工作。贝佐斯从技术角度解读说：“这是最困难、当然也是最酷的事情。”他预计Mayday会迎来开门大吉，因为大家都迫不及待地想向朋友炫耀。

    Kindle Fire刚上市时，由于软件扩展性差和反应迟钝招来许多批评。因为当时的系统还是单任务的。现在情况大不一样了。Fire OS 3.0增加了一个叫做Quickswitch的多任务功能。用户可以从屏幕下方滑动拉出任务列表。其中包含打开的应用程序、出版物和书籍。用户可以随意选择。切换非常流畅。

    像X-Ray这类软件也得到了增强，从仅限于书籍扩展到电影领域。亚马逊充分利用了旗下的电影数据库IMDB。现在Kindle用户可以查阅到大量信息，比如说用户所购买或租赁的某部电影里有哪些演员；或者某个电影场景中的背景音乐是什么。亚马逊还推出了另一项功能“第二屏幕”（second screen）。顾名思义，用户可以将Kindle中的视频通过PlayStation 3等设备投射到电视上，而Kindle此时的角色就变成了遥控器。用户可以控制视频播放，还能随时查看视频的额外信息。

    Fire 3.1系统将于今年晚些时候推出，似乎是瞄准了企业级市场。它不但兼容IT协议，还有更成熟的电子邮件应用，可以支持threaded messaging等新特性。“人们想要的设备是能同时兼顾工作和娱乐两方面需求的。他们不想为了工作带一款设备，为了休闲再带一款设备。”

    显然，贝佐斯希望凭借更大胆的设计、更具竞争力的定价，以及Mayday等新功能吸引消费者将HDX作为首选平板产品。（财富中文网）

    译者：项航