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走进啤酒大王薄睿拓的世界

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他是今年财富全球高管梦之队CEO的最佳人选,是真正的全球化商业领袖。想想吧,一位土生土长的巴西人,却管理一家出自纽约、总部设在比利时的公司。他身居高位,却事必躬亲,大举收购,一手打造了全球最大的啤酒公司。而且,他并不打算停下前进的脚步。

    走在圣保罗一家大型超市的过道上,薄睿拓时不时停下脚步,捡拾垃圾——一个纸杯,一把塑料叉——或是把箱装的啤酒拉到货架上靠前的位置,让它们更加显眼。绝大多数高管不会干这类杂活儿。但是,世界最大啤酒公司的首席执行官薄睿拓不同于绝大多数高管。

    注重细节是薄睿拓领导安海斯-布希英博公司(Anheuser-Busch Inbev)的一大特点。25年来,经过6次巨型并购,安海斯-布希英博公司已经成为一个拥有庞杂品牌的啤酒巨头。尽管企业规模庞大,他仍然亲手选出前景看好的年轻员工,在他们的职业生涯早期就提拔他们,还亲自欢迎新一期全球管理培训班的学员。世界各地都有餐厅提供安海斯-布希英博公司的啤酒,他去拜访这些餐厅和他们的顾客时会走到后台,亲自检查装着空酒瓶的箱子。

    薄睿拓前后成功地将世界各地大约200个啤酒品牌整合进了安海斯-布希英博的产品组合,而这种亲力亲为的风格一直是其中的关键。2008年,圣路易斯的百威啤酒(Budweiser)生产商安海斯-布希公司与销售收入达235亿美元的英博公司(InBev)合并,改变了整个啤酒行业,创造出全球最大的啤酒厂商。它去年的营业收入是400亿美元,市值大约为1,600亿。更让人惊讶是它的赢利能力。薄睿拓买下安海斯-布希时,分析师们明白,有几个明显的目标可供其初步削减成本。可实际上,他在不断扩大利润率。去年,公司的息、税、折旧和摊销前利润为112亿美元,利润率由2008年的31%提高到了39%。(竞争对和SABMiller公司报告的去年息、税、折旧和摊销前利润率为23%。)行业出版物《啤酒业日报》(Beer Business Daily)的编辑哈里•舒马赫说:“他们是创造利润和提高利润率的机器。没人能撼动它们。”

    这家啤酒生产商的财务业绩赢得了华尔街的高分——它的股票在过去4年上涨了150%,而同期标普500指数只上涨了68%——但是让薄睿拓在《财富》杂志2013年的全球“高管梦之队”中占有一席之地的却是他的管理风格。他是真正的全球化商业领袖:一位土生土长的巴西人,却管理一家出自纽约、总部却在比利时的公司。他致力于给安海斯-布希英博在全球各地的15万员工带去统一的文化。管理层无疑希望员工压低成本,但也追求卓越、速度和透明度:在很多工厂,员工的工作指标被公开张贴出来,供所有人观摩。薄睿拓和其他高级管理人员努力保持与所有人的沟通。他们没有办公室,而是坐在开放式的办公桌旁。业绩最好的员工获得提拔;跟不上的员工就不会干很久。

    没有人比薄睿拓更严酷无情。站在圣保罗超市的啤酒购物区,他指出安海斯-布希英博的百瑞马牌(Brahma)啤酒定价是1.79美元一罐,而公司在巴西本土的一家主要竞争对手的价格是1.49美元一罐。“这是最近三天的新价格,会伤害到我们,”他说到,看上去明显不满意。他接着又说:“我们喜欢这种竞争。但这不是说它很友好。”薄睿拓笑里藏刀,即使在谈论肢解竞争对手时,他也时不时展现出笑容,发出笑声。

    当然,安海斯-布希英博的策略一点都不好笑:如果有报价更低的供应商,公司就会抛弃原先长期的伙伴;它也提价;为了省钱,它还会在美国生产供应外国的啤酒。尽管薄睿拓削减成本的本事无人可及,但他的重振企业的能力仍然受到考验。到目前为止,他还没有重振百威品牌。百威自2001年起就被兄弟品牌百威轻啤(Bud Light)拉下了美国头号啤酒的宝座,至今仍然萎靡不振。今年出价20亿美元竞购墨西哥的莫德罗集团(Grupo Modelo)时,薄睿拓被迫做出让步才得到了他的猎物。

    由于处于市场领先地位,安海斯-布希英博公司未来的交易肯定会成为严厉监管审查的对象,这将给公司寻找新的增长点带来压力。尽管如此,分析师们并不认为这位完美的交易者会回避从事更多的交易,哪怕是小啤酒厂商的股份。他们也不认为薄睿拓将放松他的节俭,尽管公司可压缩成本的空间一年比一年少。舒马赫说:“这个公司不玩虚的,不讲空话,也不搞魅力攻势。他们觉得这些没有用。”

    薄睿拓出生于里约热内卢。1987年,他通过朋友的朋友认识了乔治•保罗•雷曼。当时,他为壳牌石油公司(Shell Oil)工作,斯坦福商学院已经同意招收他,但他读不起。雷曼与合作伙伴在巴西的投资银行加兰蒂亚银行(Banco 4Garantia)管理一个奖学金项目。该项目为身处职业生涯早期的年轻人提供赞助。雷曼【他后来与人合办了收购了亨氏(Heinz)的3G资本公司(3G Capital)】只提了几个条件:薄睿拓向他们通报他的所见所为;未来如有可能要帮助别人;考虑为他们工作。念完斯坦福后,他去了雷曼与合作人刚刚收购的一家里约热内卢的酿酒公司百瑞马。

    在百瑞马,薄睿拓在雷曼的合作伙伴马塞尔•泰莱斯手下工作,学到了削减成本的技巧。雷曼在少有的一次采访中对《财富》杂志说:“我不会称它为巴西人的管理风格。它是由一帮巴西人造就的,可是坦白地讲,我们照搬了从美国那里学到的大部分东西。”他说高盛集团(Sachs Goldman)和通用电气【GE,在杰克•韦尔奇管理的年代】这两家美国公司影响了他的思维。他和合作伙伴管理的培训项目对薄睿拓以及安海斯–布希英博公司的未来产生了重大影响。公司的拉丁美洲主管若奥•卡斯特罗•内维斯和墨西哥业务负责人里卡尔多•塔德乌也是雷曼的研究基金会(Fundação Estudar)计划的产物。(安海斯-布希英博公司的15位高中有10位出生于巴西。)雷曼形容公司的文化是“一直在奔跑,总是在接近极限。你工作非常努力,随时有人在评估你。尽管有些员工不喜欢这样。”

    薄睿拓在百瑞马稳定发展,迅速逐级晋升。1999年,公司(旗下品牌有百瑞马和Skol)宣布,计划与圣保罗的竞争对手南极洲公司(Antarctica)合并,组建安贝夫公司(Ambev,Cia de Bebidas Das Americas)。当地监管机构审批了将近一年,但对百瑞马公司这些人来说,这次本地结合只是第一步,他们认为行业合并的时机已经成熟,于是启动了一项战略以提高利润率:买断啤酒厂商,清除重复运营业务,剔除多余的供应商,等等。这些举措造就了今日所有权统一、但品牌多样化的啤酒市场。

    薄睿拓不但严格管理,也展示出了创造性解决问题的技巧,尽管目标都是为了改善财务业绩。2001年,巴西出现能源危机。这个国家依赖水力,可连续数年降水稀少。政府对企业说,要么减少20%或30%的能耗,要么面临重罚。由于不想让酒吧和商店的老板给他们的酒柜断电,安贝夫紧急聘用了一家顾问公司收集数据,告诉商家其他的省电方法。然后,薄睿拓和团队亲自走访了数十家商店,说服它们实施相关建议。他回忆说:“卖冰激凌的不听,结果损失惨重。”

    2004年,薄睿拓当上了安贝夫的首席执行官,很快表露了他的全球化雄心。仅仅3个月后,安贝夫就宣布与比利时啤酒巨头英特布鲁(Interbrew)合并,组建成英博公司。英特布鲁旗下有时代(Stella Artois)、贝克(Beck’s)等啤酒品牌。(英特布鲁是世界第三大啤酒生产商,以115亿美元买下安贝夫。)英博马上成为产量最大的啤酒公司。薄睿拓并未立即成为首席执行官,而是担任了北美区总裁,他因此搬到了多伦多。2005年底,他当上了首席执行官,时年仅45岁。管理层公开提到了他削减成本的技能。

    将近一个世纪以来,百威一直是典型的美国啤酒品牌。在各州的寝室都挂着它的红白相间的领结图标。那匹长毛大马(Clydesdales,百威广告里的形象——译注)就是这家受人喜爱的圣路易斯啤酒公司的魔力象征。布希(Busch)家族经营这家公司超过130年,即便在它上市以后。但在本世初,美国人喜欢上了红酒和烈酒,公司旗下的Michelob和百威啤酒的销量急剧下滑,股价也陷于停滞。


    百威在美国的竞争对手米勒(Miller)和康胜(Coors)已分别被南非的南非酿酒公司(SAB)和加拿大的Molson公司收购。2007年,这两大巨头组建了合资企业MillerCoors。此时,整个行业已经意识到,安海斯-布希作为独立公司的日子已经不多了。BevMark的汤姆•皮尔科说:“我们知道,安海斯-布希肯定会落到薄睿拓手里。”皮尔科为饮料公司首席执行官提供过30多年的咨询。安海斯-布希董事会一开始拒绝了薄睿拓的主动收购请求,但最终同意以70美元每股加价售出。当地报纸疯狂叫嚣,极不看好这家比利时的酿酒公司收购美国文化的一部分的前景。签署协议两天后,薄睿拓在圣路易斯将新公司的原则告诉员工,将之总结成他和其他高管说到令人作呕的三个专用词:“梦想,人力,文化”。

    在现场听他讲话的人中,有14,000人中后来被解雇。薄睿拓还提拔了公司较低层级里的明星员工。这只是他削减22.5亿美元开支的一个方法。他实施了英博的规则。例如,对于飞行时间低于6小时的航班,谁也不准坐公务舱。他的手下也明确提出要论功晋职。戴夫•皮科克当时留任安海斯-布希总裁,并在公司坚持了三年之久。“薄睿拓最让我尊敬的地方是他说到做到。他就像是林肯,只不过他已经谢顶,个子矮些,还是个巴西人。”

    彼得•克莱默是典型的百威员工(他哥哥是百威首席酿酒师,他爸爸当过22年首席酿酒师,他本人目前在圣路易斯担任首席酿酒师。)他赞同薄睿拓的改变。“我过去待在办公室,根本不和任何人说话。新公司拆掉了围墙,大大加深了你对别人的了解。这很神奇。”公司改用英博的航海者工厂优化管理系统(Voyager Plant Optimization),这套系统曾让英博在4年内将酿造工艺产生的废物减少了一半。每位员工都要选择一项需要改善的特别指标,公司控制室外墙上的写字板上记录下每位工人的改善情况。安海斯-布希的首席执行官路易兹•埃德蒙德说:“总会有人不喜欢这么做,尤其是那些因为历史原因被安排到这里工作的人,这些人工作不上心。我们的流程,我们的系统,容不下这些人。它们不允许人们躲在一间舒适的房子里一待就是一整天。不行!”

    可惜的是,没有什么优化系统能让顾客再次喜欢上你的啤酒。2001年将老大的宝座让给百威轻啤后,百威在2011 年再次下滑,又把老二的位置给了银子弹啤酒(Coors Light)。从2010年到2011年,公司销售额再度大涨,但这是因为价格高企,销量并未增加。薄睿拓喜欢说,他们至少“止住了流血”。销售额虽然不再下滑了。但仍然没有实现增长。确实,整个美国啤酒市场自2008年以来一直在下滑,在2012年有了小幅反弹,发货量仅增长了1%,主要来自精酿啤酒。

    美国人的口味已经变得多样化(谁还只买一个牌子的啤酒?),啤酒公司越发需要在营销和产品推出方面加倍努力。安海斯-布希英博正在加大营销百威的力度。不过,它最近的努力受到了分析师的嘲笑:它改变了包装,采用八面沙漏形11盎司啤酒罐,象征百威领结状的图标。公司在产品线的扩张上更成功一些。近两年,安海斯-布希英博先后推出了百威黑冠(Black Crown)、贝克蓝宝石(Sapphire)和百威轻啤劲柠(Lime)的衍生品种Lime-a-Rita、Straw-Ber-Rita,这些品种全部来自圣路易斯的酿酒实验室。带“Rita”字样的是面向女性的果味啤酒,在推出后的一年内表现惊人,销量超过喜力(Heineken)淡啤一半。

    百威在美国以外表现良好。在中国,这一“啤酒之王”是被当作用于庆典活动的“超溢价”的饮料来营销的,很像时代啤酒在比利时以外的地位。百威占中国总体市场不到2%的份额,但它的高价啤酒销量最大。中国对啤酒的消费呈现爆炸式增长,但安海斯-布希英博在10年内还看不到最终的回报。自百瑞马时代就为公司工作的米盖尔•帕特里希奥曾担任过4年中国区总裁,去年成为全球首席营销官。今年3月,帕特里希奥在比利时对一群营销人员说,他认为,无论哪个品牌想在中国站稳脚跟都至少需要5年时间:“我们在百威和哈尔滨(Harbin)啤酒上投下了大赌注。”(后者也是安海斯-布希英博的一个品牌,在中国是第4大“核心”啤酒品牌。)2007年,也就是帕特里希奥搬到上海的前一年,薄睿拓曾7次飞到那里,有一次停留了15天。帕特里希奥说:“薄睿拓是我这辈子遇到过的最专注的人。他只讨论问题,从不粉饰。”

    薄睿拓远离家乡,在康涅狄格州待了半年多。他在里约热内卢有房子,在那里出生,在那里上大学。不久前,他带着妻子和四个孩子当中的三个回了趟巴西。可公司也是他的家。薄睿拓每天都穿着牛仔裤和一件蓝色衬衫,衬衫经常绣着百威或是别的安海斯-布希英博啤酒品牌的标志。他带着一条黄色腕带,上面有“我相信”的字样。这条腕带来自2008年安海斯-布希英博在韩国举办的一次推广活动。一次在圣保罗早上8点进行的会议上,他打开了一罐百事可乐,和每位销售代表握手。在检查一份写着每位销售代表的本周目标的复杂文件时,他说:“我很符合我们公司的风格。就是这种表格。我们喜欢指标,喜欢大量的数据。”

    今年,安海斯-布希英博家族只是略有扩张,但仍然遭遇了成长的烦恼。为消除司法部对公司以201亿美元收购莫德罗集团的担忧,薄睿拓被迫将墨西哥的彼埃德拉斯内格拉斯酿酒公司(Piedras Negras,该公司生产的啤酒占到公司对美销量的60%)卖给了星座公司(Constellation Brands)。一同被卖掉的还有科罗纳(Corona)和莫德罗啤酒的美国经销权,星座将通过王冠进口公司(Crown Imports)销售这两个品牌。最终,薄睿拓得到了他想要的:占58%的墨西哥啤酒市场的莫德罗集团。考虑到安海斯-布希英博在巴西(69%)和比利时(56%)的主导地位,它的发展模式已经浮现:公司想主导全球的啤酒供应,一次拿下一个国家。

    薄睿拓不只对莫德罗集团这样的大型交易感兴趣。2011年,安海斯-布希英博收购了芝加哥的精酿啤酒公司Goose Island,2012年又以12亿美元买下多米尼加共和国的多米尼加全国酿酒公司(Cervecería Nacional Dominica)的多数股份。该公司生产总统牌(Presidente)啤酒。安海斯-布希英博还收购很多数公司的少数股权,这些甚至没有被披露。

    薄睿拓还能买些什么?有国际声望的啤酒公司已经所剩无几了。人们会想到吉尼斯啤酒,不过它是帝阿吉欧(Diageo)的。在美国,安海斯-布希英博公司基本到了极限,市场占有率达46%,如超过50%,将引起司法部震怒。但只要执行得当,有两个改天换地的行动可以考虑。首先,安海斯-布希英博可以收购它最大的竞争对手SABMillier。这么做肯定会在美国引起监管机构的警觉,但只要它将大部分美国业务剥离,卖给最有可能的买家MolsonCoors公司,就可能行得通。这一并购将给它在海外添加富士达(Fosters)和皮尔森(Pilsner Urquell)等大品牌。其次,薄睿拓可以超越啤酒行业,收购百事公司(PepsiCo.)下属的饮料业务。安海斯-布希英博公司已经和百事签署了在一些国家的销售合同。这两个行动都会带来比收购安海斯-布希或莫德罗时更加棘手的法律和财务难题。

    如果有谁能让这两个大手笔的任意一个变成现实,那就只有薄睿拓了。顾问皮尔科说:“他够聪明,胆子够大,他就是在适当的时候适当的人。”让一家复杂的巨型企业变得更大有风险,但这位啤酒大王无所畏惧。尽管他坚称他打算聚焦在安海斯-布希英博公司的已有品牌上,但请不要相信他。过不了多久,薄睿拓又会口渴了。(财富中文网)

    译者:天逸

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