最诚信的票务软件
Varun Nayar | 2013-07-15 17:13
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Applauze能帮你弄到演出或赛事门票,还能让你知道前排座位的票价到底是多少。而且,不同于其他竞争对手,它没有隐性收费,用户看到的价格就是最终的成交价,不会在另外收取手续费。

设想一下,你正在为周五晚上安排点活动。你仔细研究本地的活动列表,在谷歌(Google)上搜个不停,到处向朋友们打听,只为了寻找本地眼下最有意思的活动。然而,等你终于找到了,门票很可能已经卖光了。
因此,不如干脆登录Applauze。这款集查找活动和购票功能于一身的手机应用程序既简单又好用。今年三月在iTunes应用程序商店发布的Applauze与餐厅点评网站Yelp以及演唱会信息通知及推荐类应用Bandsintown类似,为36座城市的用户罗列出当地的各类活动,包括音乐、体育类活动、电影以及免费的社区活动。
Applauze是现年35岁的基兰•贝鲁比最新的智慧结晶,已经与美国和加拿大的500多家票务经纪公司进行过合作。贝鲁比是位于加州山景城的移动应用新创企业955 Dreams的创始人兼首席执行官。955 Dreams已从500 Startups、m8 Capital、Kapor Capital、Felicis Ventures以及CrunchFund等公司筹到了420万美元的种子资金。Applauze打算向用户提供“找到活动的最简单、最棒的方式”。
和竞争对手不同的是,贝鲁比认为Applauze是一款“门票转售软件”。955 Dreams本身并不拥有门票一级代理权,它选择与门票分销商合作转售门票。后者的销售网络遍布美国和加拿大,很希望找到愿意出高价购买门票的消费者。贝鲁比说:“这是完全的市场经济。我们需要合适的工具去搭建购买者和销售者之间的桥梁,让市场的需求和供给最终决定门票价格。”
虽然面临着Ticketmaster、Ticketfly和StubHub等老牌门票销售软件的竞争,但Applauze凭借优雅友好的用户界面脱颖而出。Applauze会在屏幕上显示热门活动的标题,用户只需滑到自己感兴趣的活动,轻轻点击,活动页面就会展开,显示出活动描述、路线、花费和其它相关信息。页面上还出现购票提示;如果是免费活动,会有立即回复的选项;用户还能通过Facebook邀请好友。Applauze还集成了聊天功能,用户可以随时咨询客服问题。贝鲁比解释道,所有这一切都是为了把Applauze打造成以用户为中心的购票软件。贝鲁比称:“大家时间都有限。我们必须尊重使用我们软件的用户,不要用垃圾软件愚弄用户。”
Applauze还承诺不会收取隐藏费用,而这种费用对于别的门票销售网站很常见。Applauze显示的门票价格就是用户最终的购买价(举例来说,门票手续费通常是票价的3-10%。Applauze的价格直接包含了手续费,而不是在用户付款时再突然蹦出来。)所以,Applauze上的门票看起来会贵一些,但贝鲁比表示,最终售价和其它竞争对手相差无几。贝鲁比承认,消费者需要时间去适应Applauze的定价策略,不过他相信这种诚实的销售方式最终会赢得客户芳心。
Band of the Day的490万用户也将成为Applauze发展的一大助力。Band of the Day是955 Dreams公司开发的一款每日寻找乐队的应用,该应用于2011年在iTunes年度应用的评选中获得亚军(仅次于图片分享应用Instagram)。贝鲁比预期,Band of the Day的成功将延续到他在活动和票务市场的新作Applauze中。他说:“我们在许多唱片公司和艺术家中已经颇有名气,我们是这个社区的一部分。”贝鲁比计划Applauze未来提供后台通行证以及无需排队等特殊待遇。(同时,他还计划继续强化这款应用的探索和计划功能。)
贝鲁比期望Applauze成为一个社区平台,而955 Dreams成为一个生活方式和娱乐品牌。然而,他最大的野心还是在技术本身。贝鲁比开发的Applauze完全只针对移动平台,因为他认为移动平台对于年轻人互动的方式至关重要,还因为他认为应用开发能改变人们生活的方式。“作为软件开发专业人士,手机是我们使技术再次充满人性的大好机会。”(财富中文网)
译者:项航
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