社交媒体的商机与挑战
社交媒体的崛起给商界带来了巨大的商机，但同时也带来了潜在的风险。社交媒体已经成为公司管理层一个无法回避的话题。
最近，世界大型企业联合会（The Conference Board）与美国斯坦福大学洛克公司治理中心（Stanford University Rock Center for Corporate Governance），联合发布了一份公司董事和领导层利用社交媒体技术实现公司管理的报告（https://www.conference-board.org/press/pressdetail.cfm?pressid=4627）。报告指出了企业界面临的重要机遇和风险：
机遇
• 提升公司密切联系利益相关人士、投资人、客户、供货商、员工、股东以及合作方的能力；
• 强化利益相关方之间协调合作的能力；
• 增强公司收集有关利益相关人士、竞争对手、业内动态，以及业务成长和风险来源方面市场信息的能力；
• 利益相关人士可以快速传播公司以及产品方面的信息；
• 公司可低成本地收集有关利益相关人士和市场的信息。
风险
• 产品品牌失控的风险；
•公司声誉失控的风险；
• 专有信息失控的风险；
• 由利益相关人士控制信息带来的市场错误信息传播的风险；
• 向公司决策者提供错误信息的风险；
• 公司决策者对这些社交技术缺乏认识；
• 公司董事和领导层应用社交媒体技术不足；
正如报告所述，“未能将社交媒体融入企业经营过程的公司，不但会错失商机，还将面临重大风险。”这些机遇和风险已超出公司日常运作的范畴。公司应该考虑如何在公司内外将社交媒体技术融入业务和共享服务的各个方面。落实这些，要从战略规划开始。
大量专著已经论述过这个话题，所以一篇博文不可能回答所有的问题。但是，我们将联手社交媒体、移动互联、云技术及大数据方面的多位专家，帮助公司董事会和领导层将决策与价值创造联系起来，同时把这些新技术带来的风险降到最低。我们的做法很简单，我们二人，即《社交国家》（Social Nation）作者、活跃于社交媒体技术领域的天使投资人兼为大公司提供此类技术应用咨询的顾问巴里•利波特，和世界大型企业联合会公司治理中心（Governance Center at The Conference Board）经理马塞尔•布切斯库，会在每月就此议题组织系列访谈，帮助公司董事和领导者通过简单的四个步骤，在社交媒体和移动互联时代拔得头筹。
知识普及：这一阶段重点介绍有关社交媒体、移动互联和云技术方面的知识，以及15亿社交媒体用户和52亿移动互联用户给政商两界的运作方式带来的改变。
深入研讨：知识普及阶段之后，我们将帮助您理解在这个高度互联的世界里把风险降到最低以及产生价值的各种策略路线图。
谨慎规划：第三步，根据商业最佳方案及案例研究，帮助贵公司规划社交媒体、移动互联和云技术方面解决方案，同时确保方案有效可行。
贯彻执行：最后一步，我们将重点研究所有公司都要提防的十大陷阱，同时展望公司如何依托于社交媒体和移动互联用户（客户、投资者、合作伙伴和员工）输入的内容，通过大数据技术更好、更快进行决策。
欲参与此次系列访谈，请于2012年12月5日访问免费网络广播（https://www.conference-board.org/governance/index.cfm?id=13633）。《社交公司》（Social, Inc.）一书作者鲍勃•祖迪斯将参与我们有关董事会里社交媒体技术方面的讨论。
社交媒体技术在董事会中作用
董事会在社交媒体技术监管方面的角色
社交媒体技术带来的机遇和回避此类技术带来的风险
公司董事和高管如何开始使用社交媒体技术
我们希望帮助您和贵司领导者更好地理解这个属于社交媒体、移动互联和大数据的时代，并提供有助事业成功的理论精要和最佳方案的案例研究。
作者介绍：
巴里•利波特，OpenMatters公司董事长兼首席执行官
OpenMatters公司创始人兼董事长巴里•利波特是公司应用社交媒体、移动互联、云计算和大数据分析技术方面的战略顾问和投资人。
过去10年间，巴里曾创办、投资过多家社交媒体软件和分析公司，其中包括Mzinga （社交媒体软件和分析类公司）、Innocentive（开放式创新公司）、The Pulse Network（商民两用视频网络公司）、Sonicbids、US Against Alzheimer’s’ Network（美国对抗老年痴呆症网络）和Activate Networks，并为此类公司提供相关咨询。上述公司业务覆盖15,000个网上社区，拥有来自350个公立或私立机构的近5,000万名用户。他曾为美国陆军（US Army）、ESPN、捷蓝航空（Jet Blue）、微软（Microsoft）、永明金融（Sun Life）及该领域的其他公司提供过咨询服务。
巴里就社交媒体技术的商用价值这一议题出版过5本实体书和14本电子书。他曾在麦肯锡咨询公司（McKinsey & Company）、安达信会计事务所（Arthur Andersen）和恒康集团（John Hancock）就职，并为《新闻周刊》（Newsweek）、《巴伦周刊》（Barron’s）和《华尔街时报》（The Wall Street Journal）撰写过1,100篇文章，还接受过美国有线电视新闻网（CNN）、消费者新闻与消费频道（CNBC）和全国公共广播电台（NPR）等新闻媒体的采访。
巴里的博客地址是 ： http://www.openmatters.com/blog/
马塞尔•布切斯库，世界大型企业联合会公司治理中心经理
担任世界大型企业联合会公司治理中心经理一职的马塞尔•布切斯库监管联合会的所有项目，并负责包括企业政治开支委员会（Committee on Corporate Political Spending）在内的几个重要项目。
马塞尔也曾与世界大型企业联合会多元与包容委员会（The Conference Board Diversity & Inclusion Councils）和世界大型企业联合会首席法律官委员会（The Conference Board Council of Chief Legal Officers）两家机构进行过合作，还曾与EH&S管理体系、人才管理以及职业道德守则等多个领域的世界大型企业联合会会员组织负责人有过密切合作。
加盟世界大型企业联合会之前，马塞尔曾在总部位于德国柏林的非盈利组织文化外交协会（The Institute for Cultural Diplomacy）供职。该组织致力于通过强化和支持各层次的跨文化交流，促进全球的和平和稳定。
马塞尔拥有位于宾厄姆顿的纽约州立大学（State University of New York）本科学位和阿姆斯特丹大学（Universiteit van Amsterdam）欧洲研究文科硕士学位。
马塞尔还是世界大型企业联合会公司治理中心博客的撰稿人。
译者：郭延航