哪里缺乏热情，哪里就不会有勤奋。     Where there is no desire, there will be no industry.    哪里缺乏热情，哪里就不会有勤奋。    ——约翰·洛克（John Locke，英国哲学家） ……

管理——智力、经验和想象力的集体努力。     Management, the collective effort of intelligence, experience, and imagination.    管理——智力、经验和想象力的集体努力。    ——阿尔弗雷德•斯隆（通用汽车公司前董事… ……

质量控制始于培训，终于培训。     Quality control starts and ends with training.    质量控制始于培训，终于培训。    ─石川馨（Kaoru Ishikawa，日本质量大师） ……

组织永远不能代替主动性和判断。     Organization can never be a substitute for initiative and judgment.    组织永远不能代替主动性和判断。    ─路易斯·布兰代斯（Louis Brandeis，美国最高法院法官） ……

万豪国际酒店业务部总裁
人们喜欢听到现实生活中的例子。     They want to see actual examples.    ——富毅荣（Ed Fuller，万豪国际酒店业务部总裁兼董事总经理） ……

美国是当今全球市场的一部分，无所谓海外或本地。     The United States is just one part of a global marketplace today. There isn’t any offshore anymore，it’s all onshore.    美国… ……

教育和培训至关重要，是各级政府最有效的长期支点。     Education and training are decisive, and the single greatest long-term leverage point available to all levels of governme… ……

如果你能给人更好的体验，那么你就能得到更大的增长。     If you can give even better experience, you can get more growth.    如果你能给人更好的体验，那么你就能得到更大的增长。    ─楚曦佑（Sol Trujillo，Telst… ……

我认为，如果一个人想被当回事，赞赏的能力必不可少。没有它，我就不知道如何自处。     I regard the gift of admiration as indispensable if one is to amout to something; I don't know where I wou… ……

你必须仔细考虑，将人员、时间、能源和资本用在什么地方。     You have to think carefully about where to apply people, time, energy and capital.    ——米奇·斯拉普（Mitch Slape，沃尔玛国际业务开发高级… ……

说到底，管理者的任务是要让普通的人创造非凡的结果。     Ultimately, the job of the manager is to get ordinary people to create extraordinary results.    说到底，管理者的任务是要让普通的人创造非凡的结… ……

定义过分清楚的目标可能成为障目的眼罩。     Goals too clearly defined can become blinkers.    定义过分清楚的目标可能成为障目的眼罩。    ——玛丽•凯瑟琳•贝特森（Mary Catherine Bateson，美国文化人类学家） ……

想象一旦变得模糊，那么你的眼睛也就靠不住了。     You cannot depend on your eyes when your imagination is out of focus.    想象一旦变得模糊，那么你的眼睛也就靠不住了。    ─马克·吐温（Mark Twain，美国小说家） ……

找到你雇员身上的品质，而后你便找到了你公司的品质。     Find the qualities in your people and you'll find the quality in your company.    找到你雇员身上的品质，而后你便找到了你公司的品质。    ─西蒙·霍恩比爵士… ……

始终如一是想象力贫乏者的最后避难所。     Consistency is the last refuge of the unimaginative.    始终如一是想象力贫乏者的最后避难所。    ─奥斯卡·王尔德（Oscar Wilde，爱尔兰剧作家、诗人） ……