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尼尔曼在巴西开办新航空公司是想干什么?创造纪录是他的首要任务 (摄影:PAULO FRIDMAN) 在巴西的办公室,戴维·尼尔曼(David Neeleman)踱着步子,历数 18 年来艰辛创业历经的种种经验教训。23 岁他开办旅行社,选择了一家刚组建的航空公司作为主要供应商。结果,航空公司很… ……
2010年10月14日 -
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捷蓝航空、星巴克和摩托罗拉的前首席执行官谈论他们从丢掉工作经历中吸取到的教训。 作者:Patricia Sellers 捷蓝航空、星巴克和摩托罗拉的前首席执行官谈论他们从丢掉工作经历中吸取到的教训 有上就有下。这是 CEO 物理学的一条定律。每年都会有几位明星高管验证这条定律而丢… ……
2008年08月10日 -
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布兰森的美国航运和太空游项目困难重重
很难讲布兰森能否使飞船顺利起飞,而更紧迫的是维珍美国航空能否屹立不倒。 理查德•布兰森新近开始的美国航运和太空游项目都面临极大困难,但困难向来不能阻挡这位大师级营销专家。 作者:Richard Siklos 我们周一早上6:20来到洛杉矶国际机场(LOS ANGELES Int… …… 2008年08月04日 -
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我已经有一段时间没有谈论当今乘飞机的恐怖。这就更使我前几天在捷蓝航空的经历显得令人惊讶。 作者:Stanley Bing 我已经有一段时间没有谈论当今乘飞机旅行的恐怖。这要么是因为我已经见怪不怪,要么是因为在过去一年情况有好转,我不清楚。不论如何,我已经很长一段时间没情绪失控了。这就更… ……
2009年05月30日 -
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你听说过一个座椅坏了可以导致整个航班取消吗?我可是见识了。 这次空乘事件中孰是孰非,我还真有些拿不定主意了。 一方面,你应该体谅那名空乘。他整天在恶劣的环境中工作,主要是近来乘客们也都越来越管不住自己。我可不是说所有乘客都这样,但有那么几粒老鼠屎就足以搅坏一锅粥了。 比如说上周吧… ……
2010年08月12日 -
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曾担任过捷蓝航空公司首席人力官的安·罗迪斯就如何构建有魅力的企业文化并留住优秀员工提出建议。 (插图:BILL BUTCHER)专家:安·罗迪斯(Ann Rhoades)捷蓝航空公司(JetBlue Airways)和西南航空公司(Southwest Airlines)前首席人力官,现任咨询… ……
2011年11月01日 -
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博特略十年前接手巴航时,这家公司几近破产。而如今,它正展翅高飞 作者: Russ Mitchell 2001 年 4 月,一个小盒子被送到罗伯特•密尔顿(Robert Milton)的办公桌上,那时他还没听说过毛里西奥•博特略(Mauricio Botelho)这个人。来信地址是… ……
2005年08月31日 -
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美国第三大航空公司宣布与美国第四大航空公司合并,组建全球最大航空公司。为什么这一消息并未引来预想中的欢呼? 美联航(United Airlines)和大陆航空(Continental Airlines)合并后,将成为全球最大的航空公司。这两家公司的股东早已被多年来的亏损打击到麻木,听到这个消… ……
2010年05月06日 -
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编者按: 本栏目的主角都是在商业领域具有远见卓识的大人物,身价总和超过 700 亿美元。他们将告诉你各自在事业和生活中信奉的哲理。 作者: Business 2.0 不要忘记你永远都是仆人 戴维•尼勒曼 (David Neeleman) 捷蓝航空公司(JetBlue)… ……
2006年05月31日 -
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我们都是仆人,用这个词来描述最准确,它会带来惊人的职业个人回报。 We are all servants in the best sense of the word, which brings amazing personal and professional rewards. 我们都… ……
2008年04月15日 -
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陷入重重困境的美国航空业终于迎来了转折点:低票价航空公司正在成为赢家 作者:Shawn Tully 捷蓝航空公司(JetBlue)规划主管达夫•乌尔默(Dave Ulmer)谈及自己的行业时,几乎难以抑制兴奋之情。在他看来,大航空公司收取高额票价,为他赚大钱提供了绝佳的机会。在我… ……
2004年07月31日 -
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受到指责的CEO们要注意了:要承认错误,但是承认错误后还要兑现承诺。 作者:Patricia Sellers 这是一个忏悔的季节。虽然每个世俗之人在危机时分典型的反应首先都是否认,但是在当前情况下,任何一个对得起高官厚禄的领导者都非常及时地承认错误。自信的领导者是不怕认错的。那么,你最… ……
2008年12月10日 -
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越来越多的公司利用Twitter跟客户和潜在客户实时沟通,这些商业用户要开始为此类服务付费了。 作者:Patricia Sellers 比兹•斯通(Biz Stone)要赚大家的钱了。Twitter的共同创始人斯通在戛纳狮子国际广告节首届Tweet-Up上如此表示。 此次Twee… ……
2009年06月23日 -
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让员工快乐工作并非易事,但一旦做到,回报却是无限的。如何让员工心情愉悦?咨询师安•罗德斯有一套。 具有吸引力的企业文化不仅有望使公司入选《财富》杂志100家最佳雇主(Fortune's 100 Best Companies to Work For)榜单,还是一笔极具竞争力的资产。盖洛普公司(… ……
2011年09月05日 -
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过去十年来,民航业孤注一掷地重磅并购,希望藉此获得规模经济优势,扭转不利局面。可各大巨头都忽视了更重大的问题:品牌形象。 眼下,让民航企业高管们辗转反侧、寝食难安的事情众所周知,它们包括:劳动力成本高昂,燃油价格波动剧烈,法律法规束手束脚,而且航空服务同质化严重,很难打动消费者。各民航巨头的… ……
2012年02月20日 -
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