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最受赞赏公司第16名 最受赞赏的公司前50名排名:第16位食品服务行业排名:第3位(过往排名:第3位)总得分:6.91 为何受赞赏 星巴克的销售额连连创下新记录。这家咖啡零售商不仅在饮品单上不断增添新内容,而且顾客的店面体验也得到了改进,比如最近他们就刚刚发布了星巴克数字网络(Starbucks Digital Network),免费为Wi-Fi用户提供日常在线内容服务。 这家 ……
2011年03月15日 -
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上周,舒尔茨拜访了《财富》(Fortune)杂志办公室,概述了过去两年星巴克的发展道路。他说:“我们过去一直盲目扩张,毫无策略可言。” 2008年1月,霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)重掌星巴克(Starbucks),当时,他还没有意识到,自己的处境有多糟糕。星巴克公司在鼎盛时期,曾经创下一天开业7家分店的记录,然而,随着大规模扩张,其商业模式也开始遭遇挑战。 上周 ……
2010年06月09日 -
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作者: 姜汝祥 星巴克的成功是一个奇迹,它从西雅图的一家小公司,发展成了拥有 5,000 多家门店的大型企业。2001 年,星巴克营业额为 26 亿美元,利润 1.81 亿美元,成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂。 在 2001 年《商业周刊》的全球著名品牌排行榜上,麦当劳排名第 9、星巴克排名第 88。2003 年 2 月,《财富》杂志评选全美最受赞赏的公司,星巴克 ……
2004年12月31日 -
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美国星巴克公司创始人
如果不加以审视,成功就会设法掩盖种种小的失误。我想,这就是很多公司最终失败的原因所在。 If not checked, success has a way of covering up small failures. This is why, I think, so many companies fail. ——霍华德·舒尔茨(Howard Schultz,美国星巴克公司创始人) …… 2011年05月15日 -
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星巴克的全球性扩张一天也没有停止过,而有个人觉得自己能跟上这种扩张速度。请见识一下星巴克追寻者──温特 作者: Daniel Roth 上午 9 点 10 分,约翰•“温特”•史密斯(John “Winter” Smith)(只有老朋友才直呼他“温特”)早已起来行动了三个小时,他去了四家星巴克咖啡店,吃了一个星巴克甜甜圈,喝了一杯星巴克双份浓缩咖啡和 12 盎司普通星巴克 ……
2004年08月31日 -
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星巴克不接受冒牌货的谄媚 作者:Carlye Adler 上海有两家咖啡店,看起来像星巴克(Starbucks),闻起来也像,甚至店名读起来也像──不过,你得用汉语来读。上海星巴克咖啡馆是今年夏天开张的,它们的标志和店名很容易让人误以为是真正的星巴克。 冒牌货在中国并不鲜见:驻上海的风险咨询公司 Kroll 公司的彼得•汉弗莱说,“什么样的侵犯知识产权案这里都有。”而驻 ……
2003年11月30日 -
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星巴克的速溶咖啡试验
星巴克称其速溶咖啡颠覆了游戏规则——但分析师们对此表示怀疑。 这家连锁咖啡店称其速溶咖啡颠覆了游戏规则——但分析师们对此表示怀疑。 作者:Mina Kimes 星巴克...纽约举行的一次拍摄现场采访上宣布这个主意,但熟悉此项目的高管于上周四向Advertising Age泄露了秘密:星巴克将出售速溶咖啡。 这一名为Via的新产品将在星巴克店铺中销售,据《华尔街日报》报道,三联包售价为2.95美元 …… 2009年02月15日 -
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事情并非这么简单。不过对于星巴克的高级绿色咖啡专家莱斯莉•沃福德(Leslie Wolford)来说,喝咖啡的的确确就是她的工作。 每天,她和西雅图的其他两位品鉴师都会从60种到120来自世界各地的星巴克咖啡样品中取出一茶匙的样品进行品鉴,然后决定是否允许这些混合咖啡在星巴克的门店中销售。沃福德表示,她的味蕾对咖啡特别敏感,能够分辩出调制咖啡的不同口味的细微差别,比如它们是否含有柑橘香、花香 ……
2011年03月10日 -
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自始至终提供一流服务并不够,服务的品牌就像包装的品牌一样,需要创造性的品牌再塑,使客户获得超值服务的印象。 在塑造品牌、营造体验的激烈竞争中,能与星巴克媲美的公司在全世界上恐怕寥寥无几。这家创立于上个世纪 70 年代的咖啡店早已经将售卖咖啡的生意变成了“售卖文化”,它所营造的“第三空间”让许多人找到了家庭和公司之外的社交、聚会或休闲场所。星巴克是如何做到这一切的?在接 ……
2009年03月09日 -
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“我是在人们的劝说下才进入音乐市场的,后来我开始明白客人把星巴克当成编辑器。” 作者:ANDY SERWER 我在西雅图和世界上最有钱的人的父亲聊天,他滔滔不绝地谈论著一个比他年轻得多的家伙,这个人事业有成,而且就住在他家乡。没错,说话的人是比尔•盖茨的老爹,但他跟我谈的可不是自己在微软的那个儿子,而是星巴克(Starbucks)咖啡公司的创始人霍华德•舒尔茨(Howard ……
2004年04月30日 -
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星巴克不仅希望通过免费的Wi-Fi服务吸引顾客,还希望顾客能多点几杯拿铁咖啡。 作者:Michal Lev-Ram 你应该有过这种经历:刚刚点了一杯焦糖玛奇朵咖啡(多泡沫型),坐在桌旁,打开笔记本。登录后想尽快查一下邮箱,却突然弹出一个窗口要你填写姓名和信用卡信息。这时你才意识到网上冲浪没有你想象中那么快捷,也没有想象中那么便宜。 向这些说再见吧。本周一,星巴克 ……
2008年02月13日 -
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)脸红了。他建立的咖啡帝国星巴克公司(Starbucks)首次登上《财富》500 强排行榜,刚刚听到这一消息时,通常不易激动的舒尔茨咧嘴乐了,他低头看著地面,脸上泛起小伙子脸上才有的那种红光。“不可...公司从第一天起就有梦想,很大的梦想。” 星巴克的故事,完全可以浓缩为一句话:“不可思议”。当公司在 11 年前上市时,它只是在西雅图和邻近几个州拥有 165 家店面。当时,人们喝咖啡的习惯是早上来一杯 5 毛钱 ……
2003年05月31日 -
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因为星巴克的成功秘诀太微妙了,微妙到用大白话告诉你,你都无法听懂的地步。 海底捞,按照黄铁鹰的判断,“你学不会”!那么,与海底捞在精神上有着某种异曲同工之妙的星巴克,你能学会吗?由于...的方式从事自我教育的一个私密的组织)的活动,主题便是“学习星巴克”。同学们被要求在会前通读星巴克董事长舒尔茨的自传《一路向前》。这本书记述了一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事。工作劳累、应酬频繁的老板,有读书习惯的不多,可这 ……
2012年05月11日 -
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年仅29岁的她如何跻身星巴克董事会? 史宗玮为什么加入星巴克董事会 咖啡连锁公司星巴克(Starbucks)12月14日宣布史宗玮加入公司董事会。此举不仅为星巴克董事会增加了一位年轻人,还增...史宗玮进行了一番交谈,以下是经过编辑的谈话内容: 《财富》:你为什么加入星巴克董事会? 史宗玮:我很早以前就是星巴克的超级粉丝,因此,他们找上我的时候,我感到非常兴奋,不仅因为星巴克是个受人钦佩的品牌,还因 ……
2011年12月25日 -
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年仅29岁的她如何跻身星巴克董事会? 史宗玮为什么加入星巴克董事会 咖啡连锁公司星巴克(Starbucks)12月14日宣布史宗玮加入公司董事会。此举不仅为星巴克董事会增加了一位年轻人,还增...史宗玮进行了一番交谈,以下是经过编辑的谈话内容: 《财富》:你为什么加入星巴克董事会? 史宗玮:我很早以前就是星巴克的超级粉丝,因此,他们找上我的时候,我感到非常兴奋,不仅因为星巴克是个受人钦佩的品牌,还因 ……
2011年12月28日 -
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