在中国市场，汉莎航空遇到了前所未有的挑战，但其扁平化管理模式再次成功奏效，并和互联网来了一次新式联姻。  德国汉莎航空公司大中国区董事冯楚伦谈如何抓住高速变化的中国市场和互联网涌现出的机遇。汉莎航空公司（Lufthansa Group）总部所在地：德国法兰克福销售收入：364.02 亿美元《财富》世界500强排名：第 216 位公司简介：汉莎航空在全世界有员工 107,800 名。作为 ……

最近，汉莎航空公司大中国区董事冯楚伦在接受《财富》（中文版）高级编辑顾问章劢闻采访时透露了汉莎扁平化管理的细节，其中包括管理上的灵活性、本地化的挑战，以及科学管理的手段等。      1926 年...近收购了一系列欧洲小航空公司之后，汉莎航空已经超越法国航空，成为欧洲最大的航空公司，从而使其在中欧之间的本地化业务上有更大的灵活性和竞争力。    作为一家有较长本地化历史的跨国公司，汉莎航空借助扁平化管理 ……

符合现代化企业的治理要求。制定新战略之后，公司力求管理架构扁平化，管理流程科学化，管理手段现代化。    周中枢说，与管理的练内功不同，业务创新是“往外看”，开拓空间，寻找新的增长点，目标...、库存管理、资金管理等方面的精细化管理水平。财务业务信息的一体化和高度集成的应用系统，大大提高了业务审批流程的效率和集团的整体管理水平。    周中枢总结了实施ERP的成功经验。首先，是统 ……

在有限的成本和巨大的竞争压力下提升自身整体运营水平，成了中心的当务之急。泛太平洋的解决方法    泛太平洋的团队依据在呼叫中心方面的成功咨询经验，提出构建数字化管理体系的解决方案。数字化管理是基于现有管理内容，运用计算机、通信、网络、人工智能等组成的数字化系统，对管理方式进行优化，最终提高管理的科学性和效率。相对于传统管理模式，数字化管理具有实时化、可视化、智能化的特点，其含义有三：一是将管理 ……

现代化“集成管理”已经成为可能。它的基本特征是：    ● 企业组织结构扁平化；    ● 企业组织应以作业过程而非职能部门为中心；    ● 所需信息完整地一次性获取，企业管理...平台。企业级信息系统侧重于管理理念的建立和管理能力的提升，而非简单的信息系统建设。这一概念的核心在于：优化并固化管理模式和管理流程，即将先进的管理理念、管理模式和管理 ……

数字化管理正是实现呼叫中心从自动化管理向精细化管理跨越的重要途径，它包含两方面的内容。一方面是全员管理，另一方面是全过程管理。  泛太平洋管理咨询师段书群谈如何在有限的成本和巨大的竞争压力下提升呼叫中心整体运营水平。 ……

以及其他多家硅谷公司中担任顾问、投资人或董事。对于杰克•韦尔奇或阿尔弗莱德•P•斯隆的粉丝来说，霍夫曼的领导风格或许有些陌生，但随着效率低下的垂直管理系统逐渐被扁平化管理体系所代替，他的管理...这一状况预计短期内不会改变。8. 蒂姆•库克，苹果公司CEO    10月5日之前，蒂姆•库克还在史蒂夫•乔布斯的光环笼罩下在苹果公司（Apple）辛勤地工作。现在史蒂夫•乔布斯已辞世，库克必须向投资者表明，他不仅是一个有卓越的管理 ……

位直接下属，数量之多，可谓非同寻常。之所以有这么多人，是因为他相信这能使组织结构扁平化，从而提高决策的效率。他要求的是：绝对透明、快速沟通以及责任到人。    穆拉利也有不少直接下属。每周...留心观察马尔乔内的管理风格，可以看出他与另一位美国汽车界最成功的首席执行官穆拉利有诸多共通之处。     本周三，意大利汽车制造商菲亚特（Fiat）的首席执行官塞尔吉奥•马尔乔内（Sergio ……

在管理2.0的时代，扁平化、合作是组织成功的特点，领导者更需要学会用影响力动机约束成就动机。     成功创业者的一个显著特征，就是他们对个人成功的巨大渴求。这种渴求曾支撑、激励...成功的时间似乎变得更短，众多的经理人比以前更加渴望成功。但是，在管理2.0的时代，扁平化、合作是组织成功的特点，领导者更需要学会用影响力动机约束成就动机，把握好成就动机的收与放，达到“动机平衡”。 资料来源：赵实 ……

个人对同一个人汇报。这是错误的。关键不在于汇报人数，而是在于每个人的职责和目标。”同时，公司这种扁平化的管理方式，也提升了新产品研发设计的水平和效率。他认为，新秀丽在轻巧坚固材料方面的核心优势，非本...面对一个偏远市场，管理层级上的“减法”增加了本地化的成功几率。     去年年底，拉莫什·泰瓦拉决定走访新疆乌鲁木齐以外的几座小城，其中包括克拉玛依。这座位于中国边境省份且只有不到40万人 ……

员工，是博时获得卓越雇主称号的又一原因。除了理念上视员工为核心资产外，博时在实践中重视机制和平台的建设。公司的组织架构是扁平化的，决策机制以业务为主线，而不是金字塔型的结构。通过完善的办公系统、岗位...越雇主后，博时基金管理有限公司（以下简称“博时”）再次上榜。这是因为基金公司的收入高吗？大家不都在说“基金经理百万（年薪）起价”吗?博时人力资源部总经理尹庆军说，基金行业是一个成长性很好的朝阳行业，工作 ……

部门负责人的薪酬必须与下属单位的业绩挂钩。此外，总部需构建一个清晰的“价值交付”系统。以沃尔玛总部为例，沃尔玛以网络为核心，总部实行扁平结构的管理体制，下设四个事业部，分别管理购物广场、山姆会员店、国际业务和物流业务，各个...企业应该开始考虑在一个高度智能化、高度扁平化的市场上，消费者或运营商对手机的要求是什么？是更多智能型应用的开发、更多与其他设备（如电脑、家电）的互动开发，还是在更多的“垂直市场”（如大中学教育、医院和保健，等等 ……

高等院校将逐渐拥抱开放式教育的时代：在国外优秀开放课程开放理念的冲击下，部分锐意进取的高校将逐渐加入向公众开放网络课程的潮流，降低公众获取教育的门槛，实现网络教育的进一步扁平化。”    在公 ……

. 全球化：世界正在扁平化，如何解决全球化引发的供应链管理难题？    随全球经济相互依赖程度的不断提高，全球化逐渐上升为供应链难题，这已不足为奇。很多企业都面临全球外包的难题，其中...制造型企业中普遍存在的供应链管理问题，在未来供应链管理的发展模式中将如何改善？     编者按：针对读者提出的涉及管理方面的问题，本刊编辑部邀请专家予以解答。读者 ……

信息失真。而现在，比如你到北京国美去销售，我每天直接从国美获得销售数据。你说你今天销售了 10 台，但国美回来的数是 8 台，我们就来研究为什么差了两台，这就是信息的扁平化。    黄翔: 据您...心态，我觉得已经变成了海尔的一种管理方法，就是: 从我开始，到所有的中高层员工，都要每天审视自我，看看是否符合海尔的“两创精神”，即创业和创新。所谓创业，就是每天从零开始；所谓创新，就是 ……