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书评:贝尼奥夫营商之道

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贝尼奥夫所展现出的领导智慧值得所有的企业家学习,也值得商学院收录作为授课内容。

图片来源:Courtesy of Penguin/Random House

2015年春天,Salesforce的两名高管登门拜访了公司的首席执行官马克·贝尼奥夫,向他汇报了一条令人不快的消息:他们怀疑,公司在薪酬方面存在性别歧视。贝尼奥夫对此感到既愤怒又惊讶。在他备受瞩目的新书《开拓者:商业力量是最大的变革平台》(Trailblazer: The Power of Business as the Greatest Platform for Change)中,贝尼奥夫写道:“我承认,当时内心很抵触这件事情。”该书由贝尼奥夫与《华尔街日报》(Wall Street Journal)的前作家莫妮卡·兰利合著。

贝尼奥夫是一位靠技术白手起家的亿万富翁,公司的业务是出售客户关系管理软件,虽然听起来平平无奇,但在当时他已经是举世闻名的慈善活动家。早在很久以前,他就制定了所谓的1-1-1慈善模型。在该模型中,Salesforce拿出其产品、股票和员工工时的1%用于慈善事业,后来有很多企业也以该模型为蓝本推出了类似的慈善项目。而贝尼奥夫的个人捐款已经达到数百万美元之巨,他还推动未捐过款的硅谷精英加入到慈善事业之中。他有理由相信Salesforce不会存在薪酬不公的问题。“不可能,”他告诉同事,“这种做法是错误的,不是我们的工作方式。”

然而事实确如其公司高管所言。为了将女性员工薪酬提升至男性同等水平,Salesforce前后两次各投入了300万美元,总计600万美元。第三方审计机构发现,之所以后来又出现薪酬不平等现象主要是由于Salesforce在此期间收购了几家公司,而在被收购的公司中存在男女薪酬不公问题。

对于那些熟悉贝尼奥夫的人来说,这则轶事已经是耳闻能详。但在《开拓者》一书中,贝尼奥夫对他的感悟以及经历进行了更深入的描述。诸如:偏见何以渗透到商业活动的方方面面,被排斥在会议之外如何剥夺一个人的机会,以及他和兰利在书里所写的,“企业文化也能滋生不平等现象”,而他的管理理念正来源于此。这些理念应该成为当今商业领袖的必修课程。《开拓者》的每一章节都有值得列入企业宣言的金句,例如:与仅仅服务股东相比,服务员工和社区能够更直接地实现增长、推动创新。

在书中的一些地方,贝尼奥夫向读者所作的知识普及,可能会影响其主题的表达。比如,如果他没有简述自己对冥想的思考,我可能会更容易理解他想说什么。但是总的来说,他所展现出的领导智慧值得所有的企业家学习,也值得商学院收录作为授课内容。(财富中文网)

本文登载于《财富》杂志2019年11月刊,标题为《贝尼奥夫式营商》。

译者:梁宇

审校:夏林

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