在这份排名中，达美航空取代阿拉斯加航空，成为了美国最佳运营商。

在The Points Guy的年度排名中，达美航空（Delta Airlines）取代阿拉斯加航空（Alaska Airlines），成为了美国最佳运营商。

这家旅游新闻网站的第三次年度榜单根据准点率、旅客满意度、价格、舒适度、航班取消和行李遗失等因素，对美国各大航空公司进行了从好到坏的排名。

边疆航空（Frontier Airlines）今年排在最后，较之去年下降了五名。

阿拉斯加航空过去两年都在The Points Guy的榜单中暂居榜首，今年掉至次席。2018年的第三名达美航空凭借93%的准点率和近乎为零的机票超售夺得桂冠。西南航空名列第三。

The Points Guy的创始人和首席执行官布莱恩·凯利在一份声明中表示：“这是美国航空公司里程碑的一年，这份报告的排名变动直接体现了业内的变革和旅客的偏好。我们的团队不知疲倦地根据如今旅客最为看重的特质，为国内航空公司的排名提供了这份出色的参照。”

夏威夷航空是今年表现转好最明显的公司，在榜单上提升四位来到第五名。它的排名之所以提升，准点率是最重要的因素。

与此同时，边疆航空的延误率达到四分之一，还有大量旅客投诉。这可能是因为有不少旅客因为机票超售而无法登机，或是因为该公司的乘务员会收取小费。

以下是完整榜单：

1. 达美航空

2. 阿拉斯加航空

3. 西南航空

4. 联合航空

5. 夏威夷航空

6. 美国航空

7. 捷蓝航空

8. 忠实航空

9. 精神航空

10. 边疆航空（财富中文网）

译者：严匡正