虽然实现了首席执行官的平稳交接，但可口可乐仍需应对根本性的挑战。

上周日，可口可乐公司宣布，在执掌这家全球饮料巨头8年之后，董事长兼首席执行官穆康泰（Muhtar Kent）于明年5月离职，由总裁兼首席运营官詹姆斯·昆西（James Quincy）接任。这个消息并不让人感到特别意外。昆西被认为是穆康泰的继承人已经有一段时间了，华尔街对他也很敬重。

但这次人事更迭也有其他的含义：穆康泰代表着一种几乎所有全球性品牌都曾效仿的战略，他的离去意味着这一战略已经过时了。在他看来，让某个品牌得到认同，就意味着带给世界各地的人相同的体验，大型消费者品公司必须做的最重要的一件事，就是不断提升一个品牌的销售规模和影响力。

不仅是穆康泰和可口可乐，几乎所有食品和饮料行业的大公司都面临相同的问题。在这个性化的时代，无论是应用软件，还是床垫，甚至包括可乐饮料，都可以进行定制，规模最大和效率最高的企业不一定是赢家。个性化的趋势，再加上消费者越来越不愿饮用含糖饮料，有助于我们理解，可口可乐为何会陷入困境：在过去三年里，它的年销售收入下滑了40亿美元。宝洁公司前营销主管吉姆·斯藤格尔（Jim Stengel）说：“我认为，这是全球性包装类消费品公司面临的最大问题。在一个后规模经济里如何竞争？回答这个问题并不容易，因为它在挑战这些大公司商业模式的根基。”

不换思路就得换人。全球性消费者品公司的主管们必须找到一个神奇的办法，既要给消费者提供更多选择，同时在生产上还要做到多快好省。可口可乐近年来已在尝试，比如让顾客在饮料机上自制饮料。宝洁和麦当劳都面临着与可口可乐类似的压力。应当祝贺穆康泰和可口可乐实现了职务的平稳交接，但不管谁上任，挑战总是摆在那里。 （财富中文网）

作者：Jennifer Reigold

译者：Mushroom