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维珍老板理查德•布兰森的管理经

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理查德•布兰森的创业源动力来自哪里?他说道:“我在很早的时候就知道,商业很简单,就是想出一个点子,让人们的生活变得更好。有些最优秀的公司之所以诞生,正是因为创业者最初对其他人对待自己的方式感到不满。”

理查德•布兰森非常幸运。如今,这位维珍集团(Virgin Group)的创始人到处环游世界,在他名下的无数房产和酒店物业中,管理着数十亿美元的商业帝国。

本周二,在纽约市举行的翠贝卡电影节(Tribeca Film Festival)的“想象日”上,布兰森在台上说道:“我一直很幸运。”

这一点毋庸置疑。但好运不会从天而降。布兰森将自己商业上的成功归功于天生的“管它呢,我们干吧!”这样的态度,他曾表示:“我最害怕的是对某件事情说‘不’。”但仅靠无畏不可能打造出一个全球品牌。

多数人都能够承担风险。而布兰森之所以成为创业领域的典型代表,是因为他能不断尝试,并且不论成功还是失败,他都能从这些经历中总结出经验教训,用于下一次冒险。

到目前为止,他的创业源动力来自哪里?他说道:“我在很早的时候就知道,商业很简单,就是想出一个点子,让人们的生活变得更好。有些最优秀的公司之所以诞生,正是因为创业者最初对其他人对待自己的方式感到不满。”众所周知,1984年,布兰森一时兴起创立了维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic)。当时英国航空公司(British Airways)取消了布兰森飞往英属维尔京群岛的航班,于是他自己租了一架飞机,载着同样不满的乘客飞往目的地。他说道:“后面的故事大家都知道了。”

布兰森主要谈到了对生活和职业的一些感悟,不过他也分享了自己所收获的一些具体的经验。他认为创业者和商界领袖应该做到下面几件事,并阐述了他的理由:

旅行。布兰森表示,特别是对于年轻创业者来说,访问其他国家和体验不同的生活方式非常重要。“去看看法国正在发生什么,再去看看英国,看看中国。”即使没有其他收获,接触到解决日常问题的不同策略,也可能给创业者带来灵感和启发。“如果你自己想不出好的点子,你会发现在别处还有其他好点子。”

记笔记。史蒂夫•乔布斯的遗产,令一种利用弱点的领导方式大行其道,但布兰森却采取了相反的领导方式。他认为,为了“最大程度挖掘出人们的潜力”,领导者要“表扬而不是批评”。同样,他眼中的领导力基于多听少说的能力。

而在实践中,这意味着记笔记。因为,至少在这方面,布兰森是一位现实主义者:“如果你不将事情落在纸面上,你如何能记住别人告诉你的话?恐怕连一半也记不住。”

内部招聘。从外部聘用公司首席执行官,确实有一些好处,这是不可否认的。外部聘用的人选可以带来新鲜的视角,可以推动必要的改革,这也解释了为什么越来越多的大型上市公司正在采取这种做法。

但布兰森却在尽量避免这样做。他说道:“我们很少从外部招聘。”从公司现有的人才库中进行挑选,确实可能让你错过某些选择,但这样做也意味着你永远不会招聘到有着未能预见的明显缺陷的人。或许更重要的是,从内部招聘可以鼓舞士气。

“如果你从内部招聘,整个公司都会感到高兴;因为这意味着他们未来也有机会进入公司的高层。”

允许员工在家里办公。2013年,雅虎(Yahoo)取消在家办公政策引起了广泛争议,雅虎的理由是要求员工每天到公司工作,可以提高生产效率和员工敬业度。虽然这一策略的优劣仍在争论当中,但有一件事是可以肯定的:在这个问题上,布兰森的立场与雅虎截然相反。

除了现有的在家办公政策之外,2014年,维珍集团又颁布了无限制休假政策。这些政策的目的是提供“充分的灵活性”,尤其是为初为父母的员工。

对于灵活的上班时间的重要性,布兰森有着切身体会。在他的职业生涯当中,他的政策一直都是尽可能在家办公(或者更准确的说,是在各地的家里办公)。通过在家办公,“我亲眼见证了我的孩子们从在我脚边爬来爬去,到长大成人。”他曾经一边开会一边给孩子换尿布,他也希望员工有足够的自由像他一样。(财富中文网)

译者:刘进龙/汪皓

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