中国乳业为什么不道歉

近来，中国乳品行业丑闻不断。事实上，自2008“三聚氰胺事件”爆发以来，中国乳品行业就没有消停过，这些丑闻已经严重打击了消费者好不容易重新建立起来的对中国乳品行业的信心，这有点类似中国不成功的足球职业联赛对整个中国足球行业的打击。

多年前，龚建平成为中国足球历史上第一个因受贿、假球、黑哨而被判刑入狱的足球裁判。一位足球运动员就此事发表评论说：“中国的裁判里面，没有什么人不做这种事的。这已经成为一个潜规则。如果谁要想整治这个事的话，那么我想任何一个裁判都逃不了。”这位足球运动员一语成谶。今年，曾经在中国足球界叱咤风云多年的大人物纷纷落马，一个被誉为中国“金哨”的人也已经成了“黑哨”。事后看，龚建平当时被作为“黑哨”典型而被惩处确实有点委屈，因此，那么多业内人士对龚表示同情也就不足为奇了。

回到中国的乳品行业，因“三聚氰胺事件”受到严惩或者说被抓了典型的只有已经破产的三鹿集团，其前董事长田文华及多位高管分别获刑。然而，无论是2008年的“三聚氰胺事件”还是随后发生在中国乳品行业的一系列丑闻，都清楚地告诉我们：这个行业并不是某一家企业或者个别人存在问题。显然，“三聚氰胺事件”是整个乳品行业对消费者失信，而不是其中的个别企业对消费者失信。但是，除了三鹿集团前高管获刑，我还没有看到哪家卷入的乳品企业向消费者表达过歉意。

中国乳品行业的问题究竟出在哪里？在我看来，这个本来应当将产品安全放在首位的行业却把市场营销、制造概念、攻击竞争对手等作为竞争的不二法门，而且大家做起来丝毫没有愧疚之感，这才是问题的关键所在。过去，这些“不二法门”确实产生非常好的效果，这形成了一个自我激励的“恶性循环”，就像中国的足球界过去十年的情况一样。足球搞不好对社会影响还不大，大不了不看了，这样你不仅没有丝毫的损失，他们（足球行业）还失去了不少收益。乳品行业则不同，如果他们做不好，消费者就得遭殃。虽然让球迷等了十几年，但决策者最终还是在整治足球上表现出了足够的勇气和决心，而在治理乳品行业上，我们希望不要让中国广大消费者也等这么长的时间！

11月下封面专题是“中国最具影响力的商界女性”，今年是我们首次推出此排行榜，旨在推动中国商界的多元文化的发展，向那些极具创新精神、领导能力和突出业绩的女性精英们致敬。据我们上榜的女性领导人介绍，中国女性除了在找工作时可能会受到一些性别歧视之外，在教育、职业发展、家庭等方面都能获得与男性平等的机会或者地位，这也解释了为什么在《财富》全球最具影响力的商界女性榜单上，也可以看到如此多的中国面孔。