|
《世界最受赞赏公司排行榜》自1997年发布至今，每年均有数千位企业高管、董事和证券分析师参与投票，最终选出50个世界最受赞赏的公司。今年苹果、谷歌、伯克希尔-哈撒韦三家公司保持了其在全球商界中的一贯良好口碑，再次成为排行榜的前三甲。 值得注意的是此次财富中文网翻译并刊载了《财富》研究制作的一份《亚太地区最受赞赏的50家公司》。其中，中国移动排名第十，和日本、韩国、新加坡等国公司同为受到最多赞赏的商界翘楚。 从该榜单评选过程可以看出中国公司身列其中的难度：要想让由全球数千位高管、董事和分析师组成的“陪审团”对你表示赞赏，仅凭业绩或是表面的社会责任也许不够。从这些公司背后或多或少都能看到更多闪光的故事，而这些故事多半可以打动那几千个铁石心肠中的绝大多数。 本人去年曾经在南非全球听过中国移动的那个闪光的故事，而讲述者是王建宙，听众是数百位全球高官，甚至还有一两位小国总统。为王建宙做铺垫的是一些非洲的运营商，这些公司为了让通信网络通到人类起源的大陆，煞费苦心，结果还是不尽如人意。而现场很多人也早已听说中国移动的几十万个基站，以及在农村99%以上的网络覆盖率。为他缴费的人比为奥巴马纳税的人还多。 美好的案例总是能让人产生好奇，让人想知道其中原因。王建宙的英文演讲平和自然，虽然不能解答当时所有人的疑问，但是让在场的人感觉到了这家中国公司的性格： 王建宙讲到曾经有知名的咨询公司告诫他们要慎重看待中国的农村市场，而中国移动坚持认为存在机遇，即便不是机遇中国移动也有动力，毕竟中国一个城市化发展过程中大国，农村的通信发展就是一种社会责任。 不过作为优秀的CEO，商业上的成功才能让企业社会责任能力得到延续，所以中国移动做了一些很多500强公司没有想过的事，以控制成本，提升服务：比如把公司的广告画到村镇建筑物的墙面上，借用村镇的一些简易场所作为service shop等等。如此之下，中国移动才得以进入中国广大的农村市场。 这些让我想起了王建宙书中描写的另一些片段： 他曾经在巴塞罗那的通信大会对在场的高雅人士们播放了一段中国四川深山拍摄的视频，画面中在一个没有道路的地点中国工人用建和手把巨大的铁塔架和光缆盘扛到大山的顶端。视频结束后先是静默数秒，然后掌声一片。本人在欧洲体会过蓝领工人的工作效率和成本，风景如画的小镇上修一栋建筑的几个瓦片都会搭一个庞大的脚手架，由一队工人花几周的时间才能完成，其中每天只有一两个小时的密集工作。对比这样的工作环境，中国公司为什么能够控制成本，产生收入，提升利润，也许不言自明了。 《财富》杂志高级记者Clay Chandler曾经和王建宙的同事们去采访过中移动在云南山区的工程，后来的文章反映出了网络通信给中国贫困山区农民带来的变化。现在，中移动甚至在珠峰附近建立了基站，让登上顶峰的人通过电话表达兴奋。王建宙的书中提到有人认为人类最伟大的自然景观都被手机入侵了，而他们认为对于登山者来说，这让他们增加了一个拯救生命的工具。 几年前的一个冬天，王建宙等人到达湖南郴州一个从未通过电话的偏僻农村。到达前几周，村里刚开通移动电话的服务，而就在他们结束工作离开村子之时，看到崎岖小道边的简陋农宅旁，有一个农民正拿着手机很投入地打着电话。当时同车的人都兴奋得想鼓掌。“蓝蓝的天，绿油油的农田，简陋的浓雾和一个正在用手机打电话的农民，构成了一副美丽的图画。”—这是王书中的记述，他也许不会想到类似这些淳朴的画面会最终让全球的高官们都为之感动。 在中国企业国际化的过程中，很多数字上的成功都不是难事，世界500强中越来越多的中国公司就是一个印证。而要登上一个主观榜，要让同行，其他的公司建设者等对你表示赞赏却是一件很难的事情。好比两个未曾谋面的人会有对各自的期待，而冷漠在最初会超越其他情感；一旦相遇，分享各自故事和观点以后，两个人就为认识到各自性格中伟大的一面，互相尊敬也会自然产生。希望未来有更多的中国公司能够分享更多真实自然、反映公司性格的故事，让更多的人能够了解中国公司，以及他们伟大的性格。 |
订阅