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财富论坛日记:年轻但不作怪

章劢闻 2010-06-25

即将前往在南非,燃烧着世界杯热火的彩虹之国。来不及想象接下来会发生的故事,也顾不上逻辑的严谨,写个随笔。 

刚收到参加这次南非财富论坛中方CEO的名单。看到了排在最上面的王建宙先生。最近刚读了王建宙和张亚勤等人合写的一本书,名为《创新赢天下》。记得书中提到中移动5个多亿的用户数已经远远超过了美国总人口。粗想一下,这位曾经的“全球最佳CEO”今年应该是财富论坛的得意人士,包括本人在内向他缴纳话费的人比向奥巴马缴纳税金的人要多得多。而奥巴马的业绩现在还不好说,王建宙先生的业绩却是不言自明。不过从王先生的文字中可以看出他的谦逊,他开始大篇幅地谈到软实力,同时也谈到中移动和其他国际巨擘在这方面的差距。

资本、技术、装备、土地等硬实力的建设对中国企业家来说也许不是问题。但是说到企业文化、管理模式、价值观等,很多中国成功的企业家仿佛都会谦虚地把自己放在一个学生的位置。其实这也不难理解,如果把企业比作一个人,软实力就是此人的一种气质,一种岁月带来的,依靠经年累月成功失败跌宕之间创造的智慧。最近采访了一些北欧的公司,其中很多没有上市,所以有很多故事未见得让外人知晓,而很多人也许没有意识到这些公司已经商业化运作百年,有些在一百年中,无论这个世界在经历着战争、经济危机还是技术革命,都没有离开过自己的行业,更重要的是他们恪守着自己的企业文化和道德观。

芬兰的两家造纸企业斯道拉恩索和芬欧汇川,在市场萎缩、没有定价权、替代性产品出现的多重压力下,不得不裁去自己本国的员工,不过即便在这样的情况下,他们依然恪守行业道德,重视回收纸张,重视纤维的来源:森林里的每一颗树木,甚至连树桩都留着要让甲虫生存。正是这种态度,让他们赢得了今天中国这些正在重视可持续发展的新市场的支持。最近读到,斯道拉恩索和广西政府合作之前,他们还有别的竞争对手,但是让他们胜出的是此前的这种企业社会责任的名声。因为这种企业的气质不是装出来的,而是骨子里的。

相比之下,中国企业则更像正在发育的少年,性格不太稳定,偶尔可能要做做怪,说到移动通信行业,稍微懂点门道的用户就知道,虽然现在已经管控的很严,但是不客气地说:还是有中国的SP,硬件厂商,甚至是部分运营商的人会偶尔会淘气一两下子。比如此前的吸费现象。本人的父母就被一部国产手机折腾得半死不活,至今也想不通每个月的20块钱是怎么被吸走了,而替他们买单的我更想知道的是这被吸走的20块钱都进了谁的口袋。

有时企业文化很深奥,有时企业文化也很简单,你只要在企业生存的任何一个时刻都不会去欺骗那些有可能被你骗了都不一定会起诉你的用户,那这就是一种企业文化。

现在,来自中国,“天生聪慧”、“身材健硕”的年轻企业因社会责任和企业文化上短缺,有时会在谈判桌上输给其他这些个温和中不失锐气的“中老年企业”。但是相信只要继续磨练,继续经历商场沧桑之变,这种气质的产生只是时间问题。不过,对于企业责任和道德的恪守,必须从今天就开始。《财富》论坛让中国和海外的CEO可以同台交锋,相信也是可以加速这种道德观的建立,俗话说理不辨不明,有了这种辩论的场合,就会慢慢产生更多liberal的企业家。

就像我们中国人到了德国,和交通规则“斗争多了”,也会在深夜默默地等着红灯变绿了才穿过一个没有人的街角。

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