掌阅“不融资”低调7年 坚持正版付费的秘诀

一向低调的掌阅科技有些新动作。先是宣布1亿元开发电子阅读器，后又有消息10亿元支持原创文学。作为一家占据移动阅读市场1/3份额的掌阅已经不再满足仅仅通过开发APP提供阅读服务，开始进一步开疆扩土。

掌阅科技CEO成湘均

掌阅科技创业7年，一直对外保持低调的形象，如今已经积累了4.8以用户和1500万日活跃用户拥有畅销、生活、文学等的优质图书数字版权35万册，2014年发行10亿册。但CEO成湘均却表示掌阅目前没有融资和上市的计划，在他看来“阅读不能太商业化。”

掌阅科技虽然低调，但在业务上并不保守，多年来他们在在线阅读行业一直保持着开放的心态。今年，掌阅开发了一套制作工具和PDF转换工具，希望用免费的方式应用到全行业中，以期提高整个行业做图书的效率。

从成湘均的言谈举止中，可以看出他对阅读的情怀， “掌阅做阅读，不仅仅是工作和事业，更是对阅读发自内心的热情和敬畏。”也正是如此，掌阅选择了7年不引入外来资本，他认为，对于要计算投入产出比的投资人来说，如果将阅读过于商业化，会影响商业氛围。“我认为，阅读是可以做的优雅，又可以挣钱的行业。”在他看来，把产品做好，提供好的内容，让用户感受到价值，盈利就是水到渠成的事情。

没有外来资本的推动，掌阅在发展中注定选择了更为艰苦的道路。成湘均坦言，第一、7年前还没有智能机，数字化阅读尚不完善，而与出版商谈版权的路程很苦；第二、掌阅选择了付费的模式。创业初期，掌阅通过免费的方式达到了日活跃用户超过千万。但在当时掌阅花了大量资金购买版权，掌阅曾与91熊猫、3G门户等沟通，做正版应选择付费的方式，建立国内电子书的正版付费市场。但他们的回应是“还没准备好。”

成湘均咬着牙问自己一个问题：“到底我们要1000万的免费用户还是要100万的付费用户？”最终掌阅选择了100万的付费用户，在2009年开始进行付费方式，成湘均称，“付费3个月之后感受到付费带来正向的力量”。这也督促掌阅在产品上不断完善，力求精益求精，排除排版错别字，不放广告等方式完善用户体验。

这种文化体现在产品的细节中，这也与成湘均本人爱读书的习惯息息相关。他表示，如果他平时观察到看到好看的书会让公司将版权采购回来，保证版权及时沟通；在阅读的过程中，如果发现有问题即时与产品沟通，即使是晚上12点看书发现问题，也会1、2点给产品打电话，并且要求产品人员24小时保持开机；在线阅读中如果发现有错别字，用户可以根据在线的错别字纠错功能发给编辑提醒；针对连续4、5个小时的长时间阅读者开发护眼模式和休息提醒；用了三个月的时间开发夜间模式，公司购买了100多台手机解决适配问题。

如今掌阅的整体用户规模约5亿，每日活跃用户约1500万左右，付费用户达到百万级别，且成湘均有信心阅读的未来收入模式可能比肩360的规模。在坚持付费模式的同时，掌阅每年仍会投入3亿元用于采购图书版权，并与华为、三星、中兴、魅族等手机厂商保持长期合作。

掌阅被媒体关注曾因为俄罗斯总统普京曾送给习近平的Yota手机，这款手机的第二块屏幕的产品支持和开发是由掌阅完成的，他们也是Yota在中国最早的合作伙伴。掌阅今年也计划推出自己研发的电子阅读器。成湘均认为，市面上的电纸书“黑屏闪的厉害，软件体验不好，获取内容也不方便。‘我也任性一把’，自己做一个。”

对于未来掌阅的道路，成湘均思考得十分脚踏实地。他在办公室里挂了一幅字：“凡是战略都是专注，凡是执行都是坚持。”在他看来，这也是掌阅文化最精髓的部分。未来的掌阅仍会选择坚持正版的方向，同时会在更广泛的市场寻找占据先机的机会。