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企业家与媒体

观化者(李全伟)2011-05-06

企业家与媒体

 

作为一个媒体从业人员,经常跟企业家打交道,了解一些企业家非常低调,不愿意跟媒体接触。甚至一家已经进入世界500强的企业创始人坦诚害怕见媒体。

 

媒体是什么?媒体是一个传播平台,比如一个发行10万份的杂志,每本杂志的传阅率是10人,那么看到该杂志的人数就有100万之众。再加上看到杂志的读者的口头传播,影响之广不容小视。尤其是一些报道,被网络媒体转载后,阅读率会更上一个数量级。

 

鉴于媒体强大的传播效率,企业应重视媒体,擅于借助媒体来向公众传递自己的理念、形象、新产品等。企业不仅要在媒体上作广告,企业家也应积极接受媒体的采访,这些都是树立企业形象、打造企业品牌的有效途径。

 

现代社会,无论是BTB的企业还是BTC的企业都需要通过媒体创造影响力。GE公司主要是一个BTB公司,产品和服务侧重于企业客户。以前,GE中国公司很少在媒体上做广告,后来他们认识到,通过大众传媒打造企业知名度对企业的营销有帮助。道理在于,通过广告,先让大家了解GE是一家什么公司,营销人员到新客户那里就不用重新介绍,方便拓展新业务。

 

企业家如何面对媒体是一门学问,包括如何接受媒体的采访,在拍照时如何保持微笑等等,有些企业还专门有相关的培训。个人认为,企业家在跟媒体接触时,坚持以诚相待很重要。当然,并不是什么信息都要通告,许多信息由于法律规定、时机所限是不能曝光的。企业家应把握分寸,千万不能在高兴时,什么信息都往外说。因为,你面对的不是一个人,而是他后面的媒体和公众。

 

媒体是什么?媒体是一个质疑平台。许多企业和企业家害怕质疑,这是可以理解的,但害怕不能解决问题。面对任何质疑时,企业应第一时间通过媒体发出自己的声音,让公众了解真相。若质疑是错误的,企业不用担心,真相不怕火烧;若是质疑是真实的,企业勇敢面对质疑,承认问题,及时改进。此时,坏事还可以变好事。我们应该相信大多数媒体是与人为善的,大多数公众理解任何企业都可能出现问题,存在问题不能说明企业就是一团黑。

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