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这是真的吗?——《计算机世界》报和腾讯之争

观化者(李全伟)2010-07-29

这是真的吗?——《计算机世界》报和腾讯之争

 

标签:传统媒体转型  企业垄断与创新

周一一大早,同事告诉我《计算机世界》报出了一期封面——“‘狗日的’腾讯”,配图是腾讯的企鹅身上插入三把刀。

 

这令我大吃一惊,这是我熟悉的计世吗?我习惯称计算机世界报为计世,因为跟他们老熟了。计世是我国改革开放后第一家跟外资合办的刊物,也是以后唯一一家正式采取合资方式创办的新闻媒体(指经过相关部门正式审批),至今已经有30年历史。在十几年前,IT行业火热时,作为一家专业媒体,计世无论是从影响力、发行量、广告量等方面都能在国内众多媒体中占有重要的一席。作为一家市场化的新闻媒体,计世一向以其专业性、权威性、客观性独树一帜,是广大新闻从业者向往的一片沃土(当然,计世的工资待遇也是业界较高的)。

 

我是在2000年进入计世的,之前就经常跟他们的人有过共同采访的经历,我觉得计世的人由于做技术出身的比较多,性格多朴实内敛、作风多扎实认真。进入计世,先在《管理与职场》部,后来又进入《综合新闻》部,也曾负责过封面和要闻版的编辑工作,对他们的流程很熟悉。

 

随着互联网大潮的兴起以及后来移动互联网的普及,包括计世在内的所有传统媒体尤其是纸媒都受到了前所未有的冲击——读者越来越喜欢通过网络获取信息,阅读传统纸媒的人越来越少。随之而来的是,传统媒体的广告量持续减少,纸媒的日子相当不好过。

 

与其被边缘化,不如奋起转型。这是众多传统媒体的心态,但转型说得容易办起来难。对于个人而言,最难的事情就是改变性格了,思维模式一旦形成,想改变就是做一点改进都很难。企业也是一样,变阵也好转型也罢,都是最困难的事情。

 

现在看来,阅读方式的电子化已经成了不可逆转之势,纸质载体已成明日黄花,我们只能适应和转变。但有一点没有变,不管人们是通过PC阅读还是通过手机阅读,阅读的内容没有变,只是传递的介质发生了改变,是从纸质上转移到了电子屏幕上。

 

阅读内容没有改变,这为所有传统媒体提供了用武之地。像计世,这么专业的媒体,这么长的办报时间,几乎见证了新一代国内企业的兴衰,了解行业背景,熟知企业家,这些都是新兴媒体不能比拟的。也是计世这样的传统媒体的优势。可以说,计世写出的任何深入报道,含金量就相对高一些。传统媒体除保留纸质载体外,可以尝试转型做新闻内容提供商,给各个网站、手机阅读平台等新兴媒体提供新闻内容。

 

在一个浮躁强调速度的社会,很少有媒体能够扎扎实实地做内容,这其实也是一种机会。如果传统媒体苦炼内功,每期(定期)都能写出有深度有内涵的报道稿件,而不只是靠“标题党”吸引人,这家媒体的影响力只能加强不会被消减,这家媒体的生命力不会日薄西山而是不断焕发青春。

 

回到腾讯,我一向认为这是一家大有前途的公司。如果再过5年、10年,甚至20年,别的公司不敢说,但腾讯应该还在。腾讯目前取得的竞争优势不是靠行政垄断而形成,也不是抄袭而获取。

 

十年前,与计世的如日中天相比,腾讯还是一家非常小的公司。腾讯为什么发展迅速,跟互联网在中国的持续强劲发展有关,跟腾讯的商业模式有关……。腾讯的即时通讯软件QQ已经成为全球最大的网络即时沟通的工具,目前其注册用户超过10亿,活跃用户超过2亿。关键是,QQ的粘性非常大,很少有人会彻底抛弃QQ而完全选择其他的相似产品,因为QQ上面有亲朋好友,迁移成本很高。我以前一直使用MSN,但后来还是注册了QQ,因为有许多年轻人只用QQ不用MSN

 

腾讯后来开发了许多软件及服务产品,这也是令竞争对手最头痛的。如果我是其竞争对手,想一想腾讯又进入了自己的领域,恐怕饭都吃不香了。腾讯挟上亿忠实客户,又有强大的融资平台,想干什么不想成功都很难。这也太厉害了吧。但我们是否应该限制腾讯进入其他领域,恐怕没有足够的限制力吧,还要看用户的选择。在自由自愿的情况下,用户选择权是确保企业产品成功的关键。任何一家企业要战胜竞争对手,还要看你的所作所为是否能够赢得用户。幻想进入一个没有竞争的空间,你就千倾地一颗苗那是白日做梦。

 

腾讯的软件,从影音、影像到电脑管家,我应用很多,也有一定的发言权。以QQ影音为例,没有插件,不会出现以前我使用一款影音软件那样——在用户不知情的情况下,存有后门程序,造成不能上网的悲剧。腾讯其他的软件经过我的试用,只要是操作得当,都比较好用。与其他软件及服务相比,个人觉得腾讯的比较好。在目前的社会和体系下,你想得到企业非常完美的服务也是不现实的。

 

谈到模仿和创新,在中国这个改革开放时间只有短短30年的国度时,如果不从模仿开始,白手起家、空地起高楼,怎么可能?谁能做得到?无论是产品、技术还是管理知识,我们都从小学生做起,慢慢来,一步步,一点点,有了实力再创新。

 

至于垄断和四面出击,要看靠什么力量形成的垄断,要看用户是否接受。除了用户可以用脚投票外,我们还有政府。真要一个企业造成了严重的市场垄断,妨碍了市场竞争,妨碍了用户的选择,那么政府就可以发挥作用,保护用户。

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